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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:hl2375dw 印刷が止まらない)

【解決方法】hl2375dwで印刷が止まらない問題の対処法

このQ&Aのポイント
  • エクセルで印刷中のhl2375dwが止まらない状態になりました。電源を切って再接続しても印刷が自動的に始まり、キャンセルしても止まりません。他の印刷方法でも同様の問題が起きる場合の対処法を教えてください。
  • お使いの環境はWindows11とAndroidスマホで無線ルーターに接続されています。関連するソフト・アプリとしてはmobile connectとmopria print serviceを使用しています。
  • j.comのスマホau回線を使用しています。この問題に関する解決策を教えてください。

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回答No.1

電源長押しか、コンセントからプラグの抜いて強制終了してください その後、 印刷ジョブを削除してください 【Windows11】プリンターの印刷ジョブを削除する方法 https://paso-kake.com/it/windows11/14352/#:~:text=%EF%BC%91%EF%BC%8E%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%90%E3%83%BC%E9%80%9A%E7%9F%A5%E9%A0%98%E5%9F%9F%E3%81%AE,)%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

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質問者

お礼

パソコンで印刷を止められると思っていましたので、パソコンを操作しましたが、止まらずコンセントを抜きました、翌日コンセントを接続すると、又印刷を始めました、パソコンの設定とアプリ設定を再確認しても止められずヘルプしました。感謝します。

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