スマホ年賀状印刷ができません

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-940N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　スマホで年賀状を作成して印刷しようとしていますが、プリンターを読み込みません。IPアドレスも分かりません　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Iphone 8　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　年賀状アプリ　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

aokii

Iphone 8には対応していないのかもしれません。

回答No.3

ts0472

スマホとプリンターをUSBケーブルで接続しても使えません

無線LAN機器を経由させればIPアドレスは無線LAN機器が作ります
スマホ側も同様　複数接続できるIPアドレスはスマホが作ります

Wi-Fi Direct情報がマニュアルに無いので　直接通信も不可能
無線LAN機器を経由させて印刷するしか方法は無いです

ただ　2012年9月発売　2019年3月にメーカー修理対応が終了したモデルなので壊れている場合は分からないです　何をしても無駄かも知れません

回答No.2

mikino

スマホとはUSBケーブルではなくて、無線LANで接続してください

回答No.1

iyonohanamuko

ローカルネットワークはオンになっておりますでしょうか？
再起動やアプリは入れ直されてみたでしょうか？
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
印刷できないのであれば、お使いのOS・プリンター・ハガキアプリのいずれかの相性問題で対応しきれないとあきらめるしかなさそうです…。
ご質問者様のiOSバージョンが不明ですが、最新バージョンになさっているということはありませんでしょうか？
非常に残念ですが、iOSをアップデートしたり、最新版のiOSを所持されている方において、不具合が散見されます。
メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんiOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。
どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。

ユーザー側としての対処法として、iOSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。

他のバージョンの古いスマホで印刷したり、PCを利用して印刷してみてはいかがでしょうか？

年賀状印刷サポート
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スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
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【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます
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【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法
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【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
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スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
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