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au kyg01 ドコモから機種変更し つなげず
■製品・サービス名を記入してください。 【au kyg01 メールアプリBlueMail 】 ドコモ携帯からauに機種変更してBlueMailインストールして繋ごうとしたが繋げられません 当方８１の高齢者でよろしくお願いいたします。 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 】 BlueMailは自動で接続出来るはずですがエラーが発生しました。もう十何年も 使用しており、設定も変更されている可能性があるかもしれませんので、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- xabey
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- iyonohanamuko
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このたび個人向けインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」では、提供中の「ダイヤルアップ接続機能」について、利用者の減少により2023年11月30日（木曜）をもって廃止することといたしました。それに伴い一部接続プランの提供を終了するとともに、サービス内容の変更を実施いたしますことをご理解願います。 https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html とありますね。お心当たりはございませんでしょうか？ ぷらら光から事業者変更するとぷららメールアドレスがなくなりました ↓↓↓↓↓ https://diary0.blog.jp/archives/53421622.html 過去解決事例 ****************** ぷららのサポートから返信あり、「私が契約していた【ぷららライト】が先月末でサービス終了～しかしメアド継続使用を申請していなかったためにサービスが停止された」とのことでした ******************
- altium106_2
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ちなみにBlueMailで受信されようとしているメールはドコモメールですか？それともauメールでしょうか？ BlueMailはそれぞれのキャリアのメールソフトでは無いので、メールの設定など新たに必要になるかと思います。 持ち運んだドコモメールであれば https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/other/?icid=CRP_SER_docomo_mail_txt02_to_CRP_SER_docomo_mail_other&d=2&p=3,6 auメールであれば https://www.au.com/mobile/service/email/other/ キャリア純正アプリ以外でキャリア（ドコモ・au）のメールを利用するには上記リンク先の手順が必要かと思います。 Gmailであれば別の問題かと思いますが。
