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ドコモ光1Gから10Gに変更したが通信悪化

■製品・サービス名を記入してください。 【 ドコモ光10G   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【東京住まいの在宅ワークです。先日ドコモ光を1Gから10Gに変更したのですが、Teams会議で明らかにセッション切れが増えました。考えられる原因をアドバイス頂けますと幸いです。 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

Wi-Fiの再起動においては、 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか? https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化(リセット) ・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHz⇔2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする(あれば) ・ビームフォーミングをOFFにする(あれば) ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15687.html

Y-Ttsune222
質問者

お礼

ご丁寧なアドバイスに感謝致します。これからWifi routerの設定変更など試みるつもりです。大変ありがとうございました。

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  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

使用機器や回線ケーブルが10Gに対応していないのかもしれません。

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