LP-S8180でSonomaからの印刷

質問

困っていること：印刷できない
＜利用環境＞
製品型番：LP-S8180
OS：MacOS Sonoma
ドライババージョン 13.07

印刷しようとすると添付ファイルのような状態になって印刷できません．
原因および解決策は分かりますでしょうか．

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

用紙切れとなっていますので、用紙を補充してください。

それでも改善しないようであれば、ドライバーを再インストールしてみてはいかがでしょうか？

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます．
用紙切れメッセージは用紙が入っていても出るのでソフトウェアの不具合かと思います．
ドライバーのアンインストールとインストールでとりあえず動くようになりました．

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/lp-s8180.htm
こちらですね。現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://www.epson.jp/support/portal/download/lp-s8180.htm
からダウンロードできるドライバをインストールし直して見るとか。

お礼

ありがとうございます．
ドライバーのアンインストール，インストールでとりあえず動くようになりました．