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LEDを読めない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） LGB-2BRHU3 ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） パソコン ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） Windows10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入から常時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） 3つのLEDがありますが、導光板でつながっており、中央LEDが点灯すると隣接のLEDも点灯している様に見えます。 中央Power LEDは常時点灯で、隣接インジケータLEDは同色点灯なので、インジケータLEDが点灯しているのか？いないのか？すらわかりません。 明らかに遮光関連の部品不良だと思いますが、修理できますでしょうか？ ちなみにいろいろな方向から見て確認してます ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- murasefamily
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質問者が選んだベストアンサー
最近購入した物なら、購入店に不良品として交換か修理を依頼してください、無償修理の対象です たぶん、導光板の間に挟む遮光板が入ってないのでしょう
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- 4810noja
- ベストアンサー率45% (258/567)
他回答者さん提示のページにある別の画像は、質問者さん添付の画像と同じですね。 これはこのような意図を持ったデザインのように思います。なのでメーカーによる修理は望めない（直す部品がない）と思われます。 質問者さんが構造を示されているのでLEDにまで手が届いているのかなと思います。とすれば、半透明のフィルムをLEDや導光板にかぶせるか、部分的に覆うとかで減光してみるのが手っ取り早いですね。
- chie65535
- ベストアンサー率43% (8522/19371)
＞明らかに遮光関連の部品不良だと思いますが、修理できますでしょうか？ 以下の公式サイトの商品画像 https://www.logitec.co.jp/products/hd/lgb2brhu3/images/top.jpg と同じ光り方をしているので「それが正常な光り方」でしょう。 つまり「故障や不良ではなく正常なので、メーカーでの対応は不可能」です。 メーカーに「点灯、消灯が判りづらい」とクレームを入れるしか手はありませんが「貴重なご意見をありがとうございます。次期製品に生かします」と言われてオシマイでしょう。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
RAID モードは設定されておりますでしょうか？ 全て最後まで設定すると、画像ページのような点灯状態になるのではないでしょうか？ https://www.elecom.co.jp/products/LGB-2BRHU3.html それでもダメなようであれば、非常に残念ですが、仕様かと存じます。 初期不良として交換されたとしても同じ現象かと存じます。 画像を拝見する限り、真ん中の点灯状態ということは認識可能です。
- FattyBear
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導光板の設計、LEDのレイアウトが適正ではない場合もあります。 隣接のLEDの光が漏れてしまうのでしょう。 直接、メーカーに訊かれたらいかが。
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お礼
皆さまありがとうございます ご助言の様に交換依頼をしてみます