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モニターの根元が水平に動かない(左右)

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター) ===ご記入ください=== モニターアーム ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) ===ご記入ください=== DPA-DS07BK ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== モバイル ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 未使用 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== モニターの取り付け部分が根元から左右水平に動かすことが出来ない ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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回答No.2

非常に残念ですが、添付画像の六角ネジを緩めて動かすしか方法はないかと存じます。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14307/27863)
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/DPA-DS07BK.html こちらですか。同じ製品は所有していないので実際に確認したりは出来ないです。 https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=DPA-DS07BK&link_type=2 にあるマニュアル通り取り付けなどしているなら初期不良??って可能性もあるかも知れません…

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 ▼ご利用の製品
 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター)
 ===ご記入ください=== 
ディスプレイアーム

 ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) 
===ご記入ください===
 DPA-SS02BK

 ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) 
===ご記入ください=== 


・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 
===ご記入ください=== 
2023/8/21

 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する)
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 ===ご記入ください===
 連投失礼します。 モニターアーム取り付け部が斜めになっています。 ここまで外せましたが、ネジ穴が丸く六角レンチやドライバーで外せません。 初期不良の場合エレコムさんに写真でお伝えする術ありましたらそちらもご教授いただけるとありがたいです。 すみませんがよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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