LP-3590 出力した紙の裏に黒い線が出てくる

質問

LP-3590のプリンターを会社で使用しているのですが、先日トナーを交換してから、印刷するたびに、印刷した紙の裏に黒い線が出てくるようになってしまいました。おそらくローラーの部分にインクがついてしまっているからだと思うのですが、プリンターのどこをどのように掃除すればよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

couchadaisuki · ベストアンサー

修理に出したほうが良いかも
定期交換部品
機能、性能を維持するために、定期的に交換が必要な部品です。
給紙ローラーキット(MP)
標準カセット用分離ローラー
標準カセット用給紙ローラー

修理サービス
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/lp-s3590.htm

お礼

ありがとうございました。何をやっても駄目だったので修理に出せるよう社内稟議を通したいと思います。

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回答No.4

tblab

ページプリンターで印刷物にトナー汚れが付着する場合、基本は白紙を連続で通紙して用紙に汚れを付着させ、徐々に取り除くのが一般的な方法です。高温になる定着器の中などは、ユーザーが触ることもできないので、上述のような方法をとるのが無難だと思います。また、マニュアルを読み込むと、この機種には管理者用設定に「ドラムクリーニング」という項目もあるので、感光体の汚れに原因がある場合は、この操作で除去できるのかもしれません。
　単純に一時的なトナー汚れであれば上述の方法で除去できると思いますが、それでも取り除けないような汚れは、サービスを呼んで清掃してもらわないと改善しないかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました。おしえていただいた方法でいろいろと試してみたのですが、一向に良くなる気配がありませんでした。修理に出してみようと思います。

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回答No.2

iyonohanamuko

・用紙や印刷品質を確認してください
・適切な用紙を使用しているか確認してください
・反りのある用紙は、反りを直してから使用してください
・用紙のこすれを改善する設定にしてみてください
　※用紙のこすれを改善する設定にすると、印刷速度が遅くなる場合があります。
　※印刷後は用紙のこすれを改善する設定を解除してください。設定を解除しないと、次回以降の印刷でもこの設定が有効になります。
・印刷の明るさを暗く設定している場合は、明るさの設定を明るくしてもう一度印刷してみてください
・原稿台ガラスが汚れていないか確認してください
　原稿台ガラスを清掃してください。
・給紙ローラーが汚れていないか確認してください
　※給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要なときのみ行ってください。
・プリンター内部が汚れていないか確認してください
　※両面印刷などを行うと、プリンターの内側にインクが付いて用紙が汚れる場合があります。
　※インクふき取りクリーニングを行って、プリンター内部をお手入れしてください。
・インク乾燥待ち時間を長く設定してみてください

お礼

すべて試してみたのですが、一向によくなる気配がありませんでした。修理に出してみようと思います。ご回答ありがとうございました。

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回答No.1

couchadaisuki

手差しトレイの給紙ローラーの紙粉を取る
https://download4.epson.biz/sec_pubs/lp-s4290/useg/ja/GUID-57389F5D-DC66-42C4-9A73-873B3A893B10.htm

用紙カセットの給紙ローラーの紙粉を取る
https://download4.epson.biz/sec_pubs/lp-s4290/useg/ja/GUID-D7CA8905-417F-4A2E-9642-B9D5D0D53388.htm

プリンター内部の汚れを拭き取る
https://download4.epson.biz/sec_pubs/lp-s4290/useg/ja/GUID-5E7A8A6F-56AC-467A-AC73-93A154D46A66.htm

お礼

素早いご回答ありがとうございました。 いずれも試してみたのですが、 解決しませんでした。。。 修理に出してみようと思います。

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補足

早速のご回答ありがとうございます。
いずれも試してみたのですが解決しませんでした。
出力されたA4用紙の右端をもって裏返して見た時に、
右に薄くグラデーションの黒い線(幅約1.5ｃｍ/A4タテ全部)、左には等間隔に黒点が付いてきてしまいます。。どうにもならないのでしょうか。