MFC-J6997CDWの排紙トレイについて

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-6997CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　排紙トレイを落として破損した。この部品だけ購入したいが、何処に問い合わせれば良いか。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki

部品としては売っていません
修理扱いとなると思いますが
https://download.brother.com/welcome/doc101022/cv_mfc6997cdw_jpn_oug_a.pdf#page=694
ブラザー・コールセンターに問い合わせてみたら如何ですか？

回答No.1

iyonohanamuko

非常に残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。
メーカーのコールセンターまたは、
購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか？

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
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https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

お礼

ありがとうございます。修理加工出来ないか試してみます。

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