インクの補充でメッセージ表示が出る理由

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このQ&Aのポイント
  • EPSON社製品のプリンター、EW-M770Tについて、インクの補充（PB）をした際に、印刷時のタンク表示が少なくなり、インクの補充のメッセージが表示されます。
  • インクタンクは満タンになっているのに、なぜタンク表示が少ないのか疑問に思う方もいるかもしれませんが、これはプリンターの仕様によるものです。
  • プリンターは印刷時にインクを使用し、その瞬間的なインクの減少をタンク表示に反映させます。そのため、満タンの状態でも印刷時にはタンク表示が少なくなります。
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  • ベストアンサー

EW-M770T

インクの補充（5種類の内のPB）をしました。プリンターのインクタンクは満タンになっています。しかし、印刷時のタンク表示は少なく、インクの補充のメッセージが出ます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tblab
  • ベストアンサー率63% (391/618)
回答No.1

　エプソンのエコタンク製品は、インクの残量をセンサーで検知しているわけではなく、ソフトカウントで管理しています(機械が印刷枚数に応じて残量を見積もっているのであって、実際のインク残量を見ているわけではありません)。インクを補充した際に、正しくソフトカウントをリセットしないと、実残量とプリンターの表示に乖離が生まれます。 　https://www2.epson.jp/support/manual/4139540_00.PDF 　↑使い方ガイドの53頁に掲載されているインク補充方法の説明で、11番と12番の説明部分が該当します。おそらく、インクの補充時にこの操作が正しくできていなかったのだと思います。あらためて11番と12番の操作にご注意いただきながら、疑似的に補充作業をしていただければ、ソフトカウントがリセットされて、実残量を反映した表示になると思います。

その他の回答 (1)

回答No.2

Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

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