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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：TK-WS01UM(KWH)　特定のキーが反応無し）

TK-WS01UM(KWH)　特定のキーが反応無し

このQ&Aのポイント
  • Windows10のノートPCおよびデスクトップPCで使用しているTK-WS01UM(KWH)という製品の特定のキーが反応しなくなりました。
  • デスクトップPCに接続したところ、「P」、「;」、「・」のキーが全く反応しない状態です。
  • 別のノートPCに接続しても同じ症状が出ているため、製品自体に問題がある可能性が高いです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

こちらですね。 https://www.elecom.co.jp/products/TK-WS01UMKWH.html 非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いです。 購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

SUKE2045
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 メーカー問い合わせ新品と交換になり現在無事使用できるようになりました。

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その他の回答 (2)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15641/30058)
回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/TK-WS01UMKWH.html こちらですか。 恐らくそのキー自体の故障かと。そうなると修理や買い替えって話になるかと。

  • ji1ij
  • ベストアンサー率26% (466/1738)
回答No.1

不良品ですね、購入店に持ち込み交換を依頼してください

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