入力済みアプリの再入力

質問

キャノンのutilities アプリはインストールされていますが、機能の一部が働かなくなってきました。
手元にその disk がありますので、再入力したいのですが、その前に現在のアプリを一旦アンインストールしなければならないでしょうか。
または今のままでdiskからダウンロードしてもいいでしょうか教えて
ください。

回答No.2

couchadaisuki · ベストアンサー

機種名が書かれていません。機種名を書きましょう
手元にあるdisk は使用しないでネットから最新のプリンタードライバーを入れることになります。
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせてネットからまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
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ソフトウエアダウンロード
https://canon.jp/support/software

お礼

詳しいご回答ありがとう 試してみようと思います。

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回答No.1

okvaio

https://canon.jp/support/software
機種が書かれていないので分かりませんが、上記リンクより
該当のものをインストールしてみて下さい。

お礼

早速ご回答いただきありがとう。

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