• 締切済み

【Win10】 修復→office消える

・OS:Win10 Pro 64bit 22H2 ・Office:Personal 2013 勝手にWindows Updateが実行されPCが再起動した後、Excelファイルをフォルダから開こうとしたら、なぜかExcelアプリのみが開き肝心のファイルが開きませんでした。 Excelアプリを開いた状態でしたら普通に開きます。 ググったら「修復せよ」という書き込みを見つけコンパネから修復をしたところ、Office自体が消えて無くなってしまいました。 しかたなく再インストールして再度フォルダから開こうとしましたが、やはり開きません。 再度修復しても同じ事の繰り返しだと思い、我慢しています。 これは諦めるしかないのでしょうか? もしくは「2013はサポート終了したから365買え」というMicrosoftの嫌がらせでしょうか? 会社は365へ切り替わりましたが、自宅ではPersonalで十分なので最新バージョンの永続ライセンス版の発売を待っている状態ですが、どうやら発売されそうにないので、どうしたものかと様子を見ている状態です。

  • KO1014
  • お礼率97% (536/551)

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14178/27636)
回答No.3

>・Office:Personal 2013 ですがそれは店頭などで販売されていた製品版(POSA版・永続ライセンス版)なのでしょうか? [Office 2013] 再インストールする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1910-1485 みたいなのを参考にすれば再インストールは出来るかな?とは思います。

KO1014
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 再インストールは実行済です。 永続ライセンス版でインストール用ROMも持っています。

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4705/17425)
回答No.2

どうやら最新のアップデートでトラブルがあったようです。 1.ダウンロードツールを使ってOffice Personal 2013をダウンロードし エクスプローラー上から開く(ダブルクリック)と仮想ドライブとしてマウントされるので そのドライブを開きセットアッププログラムを実行して下さい。 また、インストールの際にはプロダクトキーが必要になります。 2.マイクロソフトのアカウントがあり紐づけされているなら マイクロソフトのページでログイン(サインイン)しサービスとサブスクリプションからOffice Personal 2013を再インストールしてみて下さい。 また、プロダクトキーも保存されているので1で再インストールする際にプロダクトキーを書いたものが見つからなくても何とかなります。

KO1014
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 再インストールは実行済です。 Windows Updateで解消されるのを待っていたのですが、いまだに改善されません。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

Office Personal 2013は、サポート終了のため、もう使えないかもしれません。 ちなみに、永続ライセンス版(Office2021)は既に発売されています。

KO1014
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 Excelそのものは使えるのですが、ファイルを直接開くことができないのです。 Excelを開いた状態でファイル→開く or ファイルをドラッグしなければなりません。 2021のサポート期限が2026年ですので、次バージョンの発売を待っています。

関連するQ&A

  • officeの永続ライセンスの購入方法は?

    office2010を買おうと思っているのですが、永続ライセンスのものがいいです。 で、永続ライセンスのものを買うには、どのofficeを買ったらよいでしょうか。 普通の、通常版(personalで35000円くらいの)で良いのでしょうか。 それとも、永続ライセンスは購入できず、後に永続ライセンス用のディスクを買い足さなければならないのでしょうか。 回答お願いいたします。

  • office2013修復について

    動作が遅く、システム復元しました。 正常に下記アプリ①はプログラム表示してありました。 (JTrimプログラムの下にありました) ①Microsoft Office Home & Business 2013ーja-jpのアプリの修復をしました。 アンインストールしていました。 インストールできませんでした。(富士通マニュアルでしました) 修復します。officeの画面がでて、途中でサポート画面でました。 ①のプログラムアプリが消えました。復旧できません。 PC購入時にoffice2013インストールしていました。 (延長サポートで2023.4.11までサポートされています。 1.①のアプリドライバーはありますか。 復旧はできますか。OUTLOOKのメールが使用できません。 メールで確認できません。 2.Winndows11 PC購入検討中です。 office2021PCに入れます。 エクセルファイルバックしています。office2021で読み込みできますか。 3.新しいPC購入したら、Windows8.1PCを初期状態にして office2013を読み込んで見ようと思います。 バックアップのエクセルファイルを読み込んで確認しようと思います。 4.修復ドライバーとインストール方法を教えて欲しい。   ドライバーはないのですか。  ①のインストールは諦めなければいけないですか。 他に方法があれば教えて下さい 〇サポートプログラムも動作しません。 ドライバーあれば教えて下さい。富士通マニュアルで確認しましたが、 わかりません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • Office でオンライン修復を試みたのですが

    インターネット環境のない高齢の義父が使っているパソコンでエクセルが起動できなくなったため、本体をWiFi環境のある自宅へ持ち帰り修復を試みています。 Excelを起動しようとすると、修復が必要な旨のメッセージが出たため、Microsoft Officeの「オンライン修復」を実行したところ、ダウンロードが始まり、しばらく時間がかかるようで、放置していました。 しばらくたってから、再度確認してみるとスタートメニュー内やデスクトップ上のOfficeのショートカットが消えており、勝手にアンインストールされてしまったように見えます。 Microsoft Officeのプレインストール品のようですが、既に消えてしまったため、Officeのバージョン等も確認できません。 この先どうすれば良いでしょうか。ライセンス情報が記入された紙が義父の家にありましたが、これが必要になるでしょうか。 デバイス情報を確認すると機種はLENOVO 80M3のようです。OSはWindows10 

  • office 2010 personal 2年間

    office 2010 personal 2年間ライセンスが期限切れになり、プロダクトキーの入力が 必要になってきました。 office 2010 standardのプロダクトキーだけで安く売っているので、それを購入して、 プロダクトキーを入力すれば問題なく使用できるようになるのでしょうか。 「office personal 2010 2年間ライセンス専用 永続ライセンス変換パッケージ」を 購入すればベストなのは、わかっていますが、office 2010 standardのプロダクトキーの ほうが安く買えそうです。

  • Office Personl 2010

    Word、Excelのファイルを開こうとすると下記のメッセージが出ます。 修復、削除、再インストールしても変わりません。 Microsoftのサポートのページを見ても同じことが書いてあるだけで解決しません。 電話サポートもつながらず困っています。 Microsoft Office Personal 2010では、この製品のライセンスを確認できませんでした。コントロールパネルを使用してOfficeプログラムを修復してください。 ※OKWaveより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です

  • office2007のヘルプ機能が表示されない。

    Office2007をインストールしてexcel等(他のアプリ)ヘルプが表示されません。Microsoft office Help Viewerのメッセージが"インストールされているヘルプファイルのいくつかに問題あります。officeのインストール環境から修復してから、やり直してください。これまでのトライはofficeの修復実行、officeのアンインスト後、再インストールをしましたが復旧しません。診断プログラムも問題なし、ライセンス認証済み、(各アプリも認証済み)オンライン環境についても問題なし、officeをインストールを行う前は2003のパーソナルをインストールをして使用していました。2003をアンインストール後、office2007をインストールして使用、ヘルプを開こうしたら上記の症状です。困り果てています。よろしくお願いします。IE ver7 OSはVIST HOME ウイルスZERO

  • ウィルスバスター2005セキュリティ診断で…officeアップデートができません

    OSはMeです。 ウイルスバスター2005でセキュリティホールが見つかったためofficeのアップデートをしました。 (windows updateは定期的にしています) アップデートの確認から入ってCDを挿入しましたが 『このファイルはmicrosoft office 2000製品microsoft office 2000 SR-1personalに対する有効なインストールパッケージではありません。この製品をインストールできるフォルダにあるパッケージdata1.msiを使用してこの製品microsoft office 2000 SR-1personalをインストールしてください』 というメッセージがでます。 コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除から 修復を選択しても出来ません。 エクセルが使用できなくなりました。 どのようにしたら良いでしょうか? よろしくお願い致します。

  • officeが開かなくなりました。修復方法を教えて

    職場のパソコンでOfficeを開こうとしたら レジストリが云々というエラーメッセージが 出て、開けなくなりました。 日曜日に画面が原色になり操作不能に 陥ったため、強制終了させ立ち上げると 色々なエラーメッセージが出たそうで 再起動させたら問題なく使えたそうなのですが 翌朝、再度立ち上げるとレセコンのアプリが まっさらな状態になっており こちらはご対応頂いてなおったのですが Officeが開かなくなり、Microsoftのサポート ページを見ながら修復を試しましたが どれも効果ありませんでした。 Microsoft、Dellなどのサポセンに電話 しましたが、有償サポートには入っていないので アンインストールくらいしかお伝え出来ません。 と言われました。 保存済みのものが結構あり、 なんとかアンインストール以外に 修復方法はありませんでしょうか? ご回答をよろしくお願い致します。 Windows10 Microsoft Office ストアアプリ版です。 製品名はわかりません。

  • Office2000のインストールできない

    中古のデスクトップ「NEC VC26/4XD」(WIN98)を持っています。 その中に入っていた「OFFICE PERSONAL」CDが無かったので、 それを削除してから、以前購入しておいた「OFFICE 2000 PRO」を インストールしようと思っていました。 コンパネの「アプリ追加と削除」で「OFFICE PERSONAL」を削除実行中に、 フリーズしてしまい、やむなく強制再起動。 しかし、中途半端な形でHD内に入っている様子です。 念のため、再度「アプリ追加と削除」実行しようとすると、 オリジナルCDを入れよと言ってきます。 「OFFICE 2000 PRO」もインストールできません。 この場合、システムの再セットアップしかないでしょうか?

  • office xpの修復ができません

    office XP personal が入っているにも関わらず、office 2000 personalをインストールしてしまいました。 プログラムの追加と削除で2000を削除するとwindows インストーラが消えてしまいます。 2000を削除せずにXPを修復or回復させようとしても、必要なファイルが見当たらないのでROMの要求されます。 リカバリCDはありません。 エラー1706を参照して、コンソールの追加でソースを有効にしようとしても、グループポリシーの追加項目がありません。 どうすればXPを正常起動させて2000を安全にアンインストールできるのでしょうか?

専門家に質問してみよう