【解決方法あり】MFC-J6586CDWで紙詰まりの繰り返しトラブル！

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このQ&Aのポイント
  • MFC-J6586CDWの紙詰まりが繰り返して困っています。紙を取り除くと自動でクリーニングが始まり、その後印刷が再開されますが、再び紙詰まりが発生します。
  • Windows10で使用しており、有線LANで接続しています。
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ＭＦＣ-Ｊ6586ＣＤＷ くり返しの紙詰まり

■製品名を記入してください。 【　ＭＦＣ-Ｊ6586ＣＤＷ インクジェットプリンター　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　紙詰まりが繰り返している。紙を取り除くと自動でクリーニングがはじまり、続いて印刷が始まり、それでまた詰まるのくり返しです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　有線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ケーブル　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③　ドライバーの入れ直し ④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤　給紙ローラーの清掃 ⑥　排紙ローラーの清掃 ⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧　エアダスターなどでホコリを飛ばす ⑨　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑩　エンコーダーの清掃 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 過去解決事例が参考になりますでしょうか。 ～～～～～～～ 最終的には厚紙を手差しトレーから入れて押し出すことで解決しました。小さな紙が内部で押しつぶされていました。厚紙の厚さの程度がわからず苦労してしまいました。 ～～～～～～～

bashicul
質問者

お礼

結局エンコーダは分からず、根負けして修理依頼しました。 これは治せなかったですね、と言われました。 真摯にご返答いただいたこと心より感謝いたします。 ありがとうございました。

bashicul
質問者

補足

今日はもう疲れ果ててしまったので、明日試してみます。 エンコーダーの掃除はやったことがないので、 やってみたいと思います。 電源を切ってみても解決できていません。 明日もう一度頑張ってみます。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

回答No.2

給紙ローラーを清掃してください MFC-J6580CDWなら 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619 MFC-J6583CDWなら 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619

bashicul
質問者

お礼

すぐに給紙ローラーは掃除して見ましたが、解決しませんでした。結局どうにもならずに修理依頼しました。アドバイスくださったこと感謝いたします。

bashicul
質問者

補足

やってみます。 ちなみに6583でした・・。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14178/27634)
回答No.1

>ＭＦＣ-Ｊ6586ＣＤＷ 該当するプリンタが見当たらないです。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw とかでしょうかでしょうか。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10195 などを参考にして見るとか。

bashicul
質問者

お礼

自分で開けられるところは全部開けて、やれることは全部やってみましたが、どうにもこうにも、そのうちインクも出なくなり、詰んだ・・・。 修理依頼しました。 高額で泣きそうでした。 真摯にお答えいただき感謝いたします。

bashicul
質問者

補足

6583でした・・。ごめんなさい。

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