【DCP-J526N】300dpiでスキャンなのに

2023/10/18 10:50

このQ&Aのポイント

【DCP-J526N】に付属の「イメージスキャン」または「Photoshop（2022）」付属のスキャン機能のウインドウで「300dpi」設定をタブから選択肢、スキャンをしています。ところが、その画像を確認するとなぜか、「72dpi」と出てしまいます。
お使いの環境はMacOS13.41で、無線LANで接続されています。関連するソフトはPhotoshop2022です。電話回線はソフトバンクひかりです。
【DCP-J526N】のスキャン機能で300dpiの設定を選択しているにもかかわらず、スキャンした画像が72dpiで表示される問題が発生しています。MacOS13.41の環境で無線LANを使用しており、Photoshop2022を利用しています。電話回線はソフトバンクひかりです。

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【DCP-J526N】300dpiでスキャンなのに

2023/08/22 21:50

■製品名を記入してください。【DCP-J526N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【DCP-J526N】に付属の「イメージスキャン」または「Photoshop（2022）」付属のスキャン機能のウインドウで「300dpi」設定をタブから選択肢、スキャンをしています。ところが、その画像を確認するとなぜか、「72dpi」と出てしまいます。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS13.41　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【Photoshop2022　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話【ソフトバンクひかり　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

kakehizm
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121CCagent
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2023/08/23 07:19 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n こちらですか。同じプリンタもMacも所有していないので実機で確認したりは出来ないです。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10077 を見る限りですがスキャンの場合も同じくAirPrintか「Brother iPrint&Scan」ってアプリを使う事になるとは思います。思い付くのはAirPrintの設定を一からやり直すとかでしょうか…

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2023/08/23 06:52 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※プリンター本体を購入時状態に初期化する Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10077

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