wihi接続ができない
- 製品名【HL-L2375】のwihi接続に関する問題
- MacOS環境でのStart Here Mac画面でのモデル名表示不具合
- まだ接続できていない状態のwihi接続トラブル
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wihi接続ができない
■製品名を記入してください。 【 HL-L2375 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Start Here Macで 「インストールを行う製品を選択してください。」 の画面でモデル名が出てきません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 まだ接続できていません 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- bunanomori
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- iyonohanamuko
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まず、以下ページをご覧になられましたでしょうか? 【インクジェット/レーザー プリンター】ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316/ ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ直すことにより解決するかもしれませんね。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか? ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティソフトを一時停止してください ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- okok456
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wifi接続は不安定です。 有線LAN接続、USB接続で利用をおすすめします。 かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc100935/cv_hll2370dn_jpn_qsg_a.pdf wifi接続利用するなら かんたん設置ガイド 接続できない場合 ・無線LANアクセルポイントを再起動します。(wifiルーターのOFF/ONです。) ・本製品とパソコンを再起動 それでも接続できない場合は[6]にすすみます。 https://download.brother.com/welcome/doc100935/cv_hll2370dn_jpn_qsg_a.pdf オンラインユーザーガイド 本製品の操作パネルセットアップウィザードを使用して、本製品に無線LANを設定する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2330d_jpn_e/ug/html/GUID-6724461D-8AB1-4461-B32B-CA39AE21FD9A_45.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&broug=in 操作パネルセットアップウィザードでwifiルーターに接続できない場合 brother Q&A を 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/ HL-L2375はwifi 2.4GHzのみ使用ですね。 wifiルーターにSSIDが一つしか無い バンドステアリング機能のあるwifiルーターの場合 https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s30663.htm wifiルーターの5GHzと2.4GHzは異なるSSIDの設定をした方がよいでしょう。 【WiFiルーター】5GHz、2.4GHzが共通?バンドステアリングをオフにするには https://scrapbit.jp/blog-entry-454.html HL-L2375をWiFiルーター近くに設置 2.4GHzは遠くまで届く反面、家電、Bluetoothや近所のwifiの影響を受け易いようです。 https://flets-w.com/chienetta/pc_mobile/cb_other59.html
- aokii
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以下のURLでMacOSを選択してみてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw
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お礼
無線LAN接続は複雑過ぎて,棚上げしました。とりあえずUSB接続しました。どうもありがとうございました。