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停電解除後、Brother MFC-J738DNで電話親子が使用できない問題
- 停電解除後に、Brother MFC-J738DNで電話親子が使用できない問題が発生しています。子機には親機を探していると表示されます。
- お使いのBrother MFC-J738DNで、停電解除後に電話親子が使えない問題が発生しています。子機が親機を探していると表示されます。
- Brother MFC-J738DNを使っている際、停電解除後に電話親子が利用できなくなる問題が発生しました。子機が親機を探している状態です。
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- iyonohanamuko
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J737DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【親機の画面が通話中のままで電話が使えません。親機のコンセント抜き差し、ルーターのコンセント抜き刺し、子機のバッテリー入れ直しを試しましたが改善されません。なにか原因分かりますでしょうか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 MFC_J738DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【親機、子機共に繋がらない。受話器の音も出ない 親機には停電用の回線になっていて、差し替えて下さいと出ている。何度か差し替えしても、変わらずです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone のみ 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J820DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAX・子機とも未使用中にもかかわらず、外線使用中となり、電話が使えない状況 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【ソフトバンク 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【MFC-J820DN/J890DN】電話帳の転送はできますか?|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9824 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
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固定電話のこと台風6号で停電していましたが、電気がついたら、固定電話が使えない状態になってしまいました。親機のほうは画面が出ず、子機のほうは親機を探していますと表示されます。fax機能付き固定電話もまだ新しいものです。今まで故障はありません。差し込みも確認しましたが、異常ありません。何が原因なのかわかりません。教えてください。よろしくお願いします。