EW-452A スキャナーエラー100016

質問

スキャナーエラー100016　が出て　何度電源入れなおしても同じ。
コピーができません。
ファームウエアの更新もしている。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame · ベストアンサー

"100016"が表示された場合、ファームウェアの更新を行うことで解消する可能性があります。 以下のURLに記載されているものとなりますので、ダウンロード・インストールを行ってください。 ファームウェアの更新を行っても解消されない場合は修理依頼が必要となります。 現行モデルですので修理は可能です。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。

回答No.5

tblab

修理でしょう。スキャナーエラーはハードトラブルを検知した際に表示されますが、スキャナーの可動部分はユーザーで触れないので、対処方法はほぼありません。電源の入れ直しを試されて改善しなかったのなら、対処方法はメーカー修理の一択だと思います。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。

回答No.4

iyonohanamuko

状況を察するにスキャンユニットの故障が考えられます。
スキャンユニットの場合はエンドユーザー側での対応が出来ず、修理以外の術がありません。

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源
を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す

これで解決しないようでしたら
工場出荷状態に初期化してみてはいかがでしょうか？
また、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

それでも改善しないのであれば、残念ですが、修理を要する案件ですね。

本体ランプ表示の内容と対処方法について教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32870

エラー6桁
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403

お礼

ご丁寧にありがとうございます。

回答No.3

m5048172715

修理か買い換えだね。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。

回答No.1

merrysun

修理だと思われます
修理サービス
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-452a.htm

お礼

ご丁寧にありがとうございます。