縦横設定無視し、印字が切れる SC-T3250

質問

SC-T3250に幅420mmのロール紙をセットし、A2サイズ印刷の指示を出すと、印刷イメージとは縦横逆向きに印字し3分の2ほど切れて出ます。AutoCADで運用中のPC　3台　同じ現象です、プリンタドライバー等数度入れ直しましたが、変わりません。本体の故障を疑っていますが、確証がありません、呼ぶだけで有償で直る保証がないからです。知見をお持ちの方　お助けを?email_valid=complete?email_valid=complete

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

知見があるかと言われると書き込みづらいのですが、こういうところはどうなんだろうか、と思ったので、書き込んでみます。
　伝わってきている内容からだと、ひとまずプリンターが故障しているとは感じません。ソフト的な処理で転んでいる気がします。PC3台というのが各PCにプリンタードライバーを導入されている様子だとすると、プリンターとアプリ双方の仕様の結果、ということもあるかな、と思いました。
　そう思ってユーザーズガイドを読んでいましたが、SC-T3250はCADモードを持っているような説明書きを見つけました。ご存じかもしれませんが、この機種はHP-GL/2のエミュレーションモードを持っているようです。
　https://www2.epson.jp/support/manual/CMP0070_01.PDF
　↑ユーザーズガイドの88頁
　通常の印刷(この場合はESP/Pを使うことと思われる)とHP-GL/2を自動で切り替えるようなことが書いてありますが、印刷が正常に行われないときには[プリンタモード]で[HP-GL/2]に設定しろ、とありました。期待通りに出力されないご様子から、自動切り替えがうまく機能していないのかもしれません。
　マニュアルを読んでみて、試してみるならこのあたりかなぁ、とぼんやり思った程度ですが、AutoCADということだったので、意味はあるかしら、と感じました。

お礼

ありがとうございました、いろいろご意見いただいて
試したところ、まだ解決というわけではないのですが、
問題を絞れました。また宜しくお願いします。

補足

お時間を取っていただき、ありがとうございます。
エプソン様のサポートご担当とは、3度ほどやり取りしましたが、
モードの指示はなかったので、未実行です、マニュアル再確認してみます。
なお、ＰＣ　3台ですが、　WIN11+AutoCAD2023　1台　WIN10+AutoCAD2022　1台　WIN10+AutoCAD LT2019　だったと思います。
最初WIN11+AutoCAD2023で印刷が上手くできないということで取り掛かったのですが、エプソン様、AutoCAD様のサポートに問い合わせてもわからず、他の2つのセットと比較を考えたのですが、他の2セットでも同じように2/3切れて出てきたため、プロッター本体の異常を疑うようになりました。
ただ他の方のご指摘のようにプロッターの初期化が必要だったかもしれません。有り難うございました。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/sc-t3250.htm
こちらですか。同じプリンタはしようした事が無いので詳細はわからないです。

>AutoCADで運用中のPC　3台　同じ現象です
AutoCAD以外のソフトで印刷した場合も似たような事が起こるのか？確認して見るとか…

https://www.epson.jp/support/portal/used/sc-t3250.htm
あとはユーザーズガイドを参考にプリンタ本体の操作パネルから設定初期化の操作をしてプリンタドライバも入れ直てみるとか…

https://www.epson.jp/support/portal/info/sc-t3250.htm
にあるメールや電話で直接エプソンのサポートに問い合わせてみては？それで修理が必要なのか？どうかわかるかも知れません。

お礼

ありがとうございました、いろいろご意見いただいて
試したところ、まだ解決というわけではないのですが、
問題を絞れました。また宜しくお願いします。

補足

お時間を取っていただきありがとうございます。
ワードでA2用紙で印刷しても　2/3　切れました。
プリンタドライバーは数度入れ直しました。
エプソン様のサポートとは3度ほどやり取りしました
分からないそうです。
プリンタの初期化は、まだやってません　やってみます。

回答No.1

iyonohanamuko

AutoCADでの印刷指示でしょうか？

バージョンなども不明ですが、たとえば、PDF化してからその印刷も同様でしょうか？

他のファイルや他の形式のファイルの印刷でも同現象となるのか色々お試しになってみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございました、いろいろご意見いただいて
試したところ、まだ解決というわけではないのですが、
問題を絞れました。また宜しくお願いします。

補足

お時間を取っていただき、ありがとうございます。
図面のＰＤＦ指示はエラーで終了してしまいます。
ワードでＡ２用紙設定でプリントしたら
全く同じように2/3切れました。
AutoCADのサポートからは、他が原因ですと言われました。