メール削除される

質問

6/2の検索エンジン更新後
hennge secure download.PDFの添付ファイルが含まれるメールが削除される。
過去のhennge secure download.PDFが開けなくなった。
トロイの木馬が検出されましたとでます。
ファイルが見れないのでかなり困っています。
ESETの更新ミス？？

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

kitani

すでにある回答以外においては、誤検出の可能性もありますので、下記を参考にサポートに問い合わせて見るのが良いと思います。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=default

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/186?site_domain=private