- ベストアンサー
有料コンテンツ解約したのに請求がつづいてる？！
こんにちは、Yahoo! JAPANの有料コンテンツの支払いについて聞きたいことがあります。 3ヶ月前、通帳で支払いの詳細を見ていたところ、身に覚えのない「PayPayカード 自払 1058円」 の支払いが5年位前からずっと続いていてずっと支払っていました。 PayPayカードさんの番号に電話してみたところ Yahoo! JAPANさんからの請求とのこと いろいろ調べたところ ・Yahoo!プレミアム会員(月額508円) ・デイリーPlus(月額550円) に入っていることが判明したので即利用を停止しました。(3ヶ月前位の話) それなのにまだ支払いが続いています。 何故でしょうか？ 何かわかる方いたら教えてください。 もし停止していた場合、お金は戻ってくるのでしょうか？
- kurogoma_2
- お礼率79% (507/634)
- ネット通販
- 回答数5
- ありがとう数10
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
一番確実なのは、Yahooに聞くことです。 予想で答えると、2月までの請求分が、今になって引き落とされているとかですかね。「x月ご利用分」とかは書いてないのですか？
その他の回答 (4)
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14230/27729)
他の方が回答されていますがクレジットカードだと1カ月から3カ月ぐらいタイムラグが発生する場合があります。
お礼
ありがとうございます😊 安心しました！
- MT765
- ベストアンサー率57% (1909/3349)
もう答えが出ている気がしますが一応。 Yahooプレミアム会員費は月末締めで翌月請求→2月分の代金が3月にペイペイカードへ請求 ペイペイカードの利用代金は月末締め、翌月27日請求→Yahoo2月分の利用料金が3月分のペイペイカード利用料金として4/27に請求 ということになりますのでもし5/27に請求が発生したらおかしい、ということになります。
お礼
わかりやすい説明ありがとうございます♪ 安心しました！
- AsarKingChang
- ベストアンサー率46% (3467/7473)
クレジットカードなので、2月分が、5月に請求が来ることはあるでしょうね。 なので、明細でそれが何月分のだったか？を確認ですね。
お礼
ありがとうございます！ 解決しました！
- ciscis430
- ベストアンサー率15% (23/151)
けっこう詐欺的な手法で契約させるところがネットには多いのでそれにひっかかったのかも。 私はアマゾンで似たような詐欺でひっかかりました。ぞくにいうプレアカ詐欺。抗議の電話を入れたらすぐもどってきましたよ。 ヤフーがどういう応対をするのかわかりませんが、とりあえず不正請求されているので五年前からの料金すべて請求してみると良いと思います。
お礼
そんなことができるですか?
関連するQ&A
- デイリーplus加入でヤフープレミアム加入は不要？
ヤフオクで出品する際にはYahoo!プレミアムに加入して、会員費として月額380円（税抜）が必要だと思います。 調べてみるとデイリーplusというサービスがあることを知りました。デイリーplusは月額540円（税抜）が必要なのですが、デイリーplusに加入するとYahoo!プレミアム会員費は必要ないのでしょうか？ それともデイリーplusに加入しても、Yahoo!プレミアム会員費は必要になってくるのでしょうか？ デイリーplusに加入するとYahoo!プレミアム会員費が不要なら、デイリーplusの無料キャンペーンに乗っかるとお得だと感じました。 どなたか詳しい方、教えて下さい。よろしくお願いします。
- 締切済み
- オークション
- auから請求される有料コンテンツ料について
どなたか是非教えてください。 私はauの携帯を契約しています。 先ほど、PCでAUカスタマーサービスの料金照会をして驚きました。 有料コンテンツ料ですが、月額で利用しているサイトは一つだけですので毎月１０５円が請求されてきますが、５月の料金照会をすると５日までの利用で有料コンテンツ利用料が９２４円の請求となっています。 ezwebの有料情報照会でも確認しましたら月額利用サイトは自分も認識している一つだけですし、まとめてau支払いもありません。 従量課金サービスしか他にないと思いますが、何もダウンロードしたものはありません。 ５月１日からezwebで使用したサイトは「乗り換え案内」と 「シネマナビ」のフリー情報だけです。有料サービスをOKにした記憶は全くありません。 自分が認識せずに何か課金される可能性はその他にあるでしょうか？ また、どのように確認したらよいでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- 有料コンテンツの解約
2月の初めに、都内の携帯ショップでスマートフォンの乗り換え（au→docomo）を行いました。 各キャリアを扱っている町の携帯ショップなので店の規模は小さいですが、かなりの系列店をもっており、この業界では有名な方だと思います。 複数台MNPで一括0円でCBつきという良い条件だったのでこの店を選びましたが、十数個の有料コンテンツ（ドコモ＋外部）の契約が条件でした。これを短期間で解約しても問題にならないかという質問です。コンテンツの無料期間によって、以下のように解約しようかと思っています。 ・無料期間なし： 今月末 ← 一か月分は課金発生 ・無料期間7日： 6日目 ・無料期間31日： 今月末 基本となるファミ割、SPモード、パケット定額は解約しません。 契約時には各コンテンツとも3カ月は継続が必要と言われましたが、契約書類には何もその記述はありません。 ○ ドコモの所定の契約申込書はそんな抱き合わせを前提にしていないので、そもそも最低契約期間を書く欄はありません（サービスの番号だけです）。 ○ ショップと取り交わした書面は、重要事項説明書とCBを受ける際の手続きの書類で、両方に署名しましたが、どちらにも有料コンテンツの最低契約期間等は何も記載されていません。 コンテンツを3カ月以前に解約するとCBが受けられなくjなるというような話が出ましたが、この辺はうろ覚えなので正確なところがわかりません。 こちらとしてはCBはそんなに大きな額ではないので捨ててしまってもかまいません（有料コンテンツの3カ月の支払の方が大きい）が、それ以外のペナルティが発生しないか気になっています。
- ベストアンサー
- docomo
- Yahoo!デイリーPlus で騙し取られてました
Yahoo!デイリーPlus で知らない間に月額会員費を取られていました。1年近くして月々の支払いが合わないことに気がつき停止しましたが、毎月540円もの役に立たないカネをYahoo!に騙し取られました。 Yahoo!という会社、ソフトバンクでも騙されましたが、中国企業同様、詐欺みたいな商売の仕方が多過ぎませんか？ 自分はYahoo! オークションに何ヶ月に一度のペースで出品するので 嫌々ながら月額500円のYahoo!プレミアムサービースに加入したのですが、加入の際、知らないうちにYahoo! デイリーPlusにも加入したことになってたようで、これまで5千円を搾取されていました。 ここの企業ヤバくないですか？ 毎月、毎月月額利用量を電話や公共料金、クレジットカードなど全て漏らさずチェックしている人ならいいですが、自分のように何ヶ月、何年と知らずに要らないサービス料を知らない間に取り付き、血を吸ヒルみたいに大勢から カネを吸い上げるこのYahoo!という会社 現代の吸血ヒルだと思います。孫正義って希代の詐欺師なんじゃないですか？
- 締切済み
- オークション
- 携帯の有料コンテンツ
事情があり、４ヶ月分の未納携帯料金（au）を分割払いすることになりました。 その際、有料コンテンツや月額課金制サイトの料金は分割料金内に含まれておらず、個人で支払うように言われたのですが、 ４ヶ月前に使った有料コンテンツは調べても出てきませんし、全く覚えていません。 この場合、会社側から請求が来るまで、ほおっておいても大丈夫なのでしょうか？ 請求額が増えたり、裁判にでもなったら…などと心配です。
- ベストアンサー
- au
- ヤフオクでの請求で・・・
はじめまして。 本日、カードの支払いを見たら、ヤフーオークションでの請求金額が約 １万円近くありました。 以前、別のIDでプレミアム会員になって入札で参加した事はありますが、 そのIDが悪用された上に利用停止され、泣く泣くプレミアム会員を解除しました。 入札しか行っていないので、 プレミアム会員の月額２９４円くらいしか請求が来ないはずなのですが・・・ カードの支払い期日がせまっている上に、 １万近くという見に覚えのない金額を 支払わなければならないのか困っています。 今ヤフーに問い合わせのメールを送りましたが、 返事が遅くなりそうなので、こちらに質問をさせて頂きました。 どなたかこういう経験をした方で、 『その時にこうした！』というアドバイスを頂けたらと思います。 わかりにくい文章で申し訳ありません。
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフーからの請求について。
こんにちは。 http://premium.yahoo.co.jp/campaign/ol64_6free/ 今年の3月15日～3月31日の期間にYahoo!プレミアム月額会員費が無料になるキャンペーンをしており、 自分は上記のキャンペーンページを見て3月31日にプレミアムの登録をしました。 そして、最近はほとんど利用することはなかったのですが、8月31日までに解約をすればお金はかからないということは覚えていて、そのままプレミアム解約はしませんでした。 しかし、本日家にはがきが届き、中身を見ると「Yahoo!ウォレットご利用料金請求明細」と書かれていて 合計1404円（請求書発行手数料324円）の請求金額が書かれていました。 てっきり8月31日までに解約をすればいいと考えていたので驚いたのですが、Yahoo!ウォレットというのもいつ登録したのかが記憶にありません。 内約としては サービス名 商品名/コンテンツ名 請求対象期間 ご利用金額（税込） プレミアム Yahoo!プレミアム会員費 2014/06/01 - 2014/06/30 410 プレミアム プレミアム会員費6ヶ月無料キャンペーン 2014/06/01 -410 （2014年 6月計） 0 プレミアム Yahoo!プレミアム会員費 2014/05/01 - 2014/05/31 410 プレミアム プレミアム会員費6ヶ月無料キャンペーン 2014/05/01 -410 （2014年 5月計） 0 ヤフオク！ 落札システム利用料 2014/04/01 1,080 プレミアム Yahoo!プレミアム会員費 2014/04/01 - 2014/04/30 410 プレミアム プレミアム会員費6ヶ月無料キャンペーン 2014/04/01 -410 （2014年 4月計） 1,080 （合計） 1,080 と書かれています。 これは支払わなければいけないものなのでしょうか？ また、今すぐプレミアムを解約すれば、今後請求されることはないのでしょうか？ 突然のことだったので、アドバイスを頂けるとありがたいです。
- ベストアンサー
- オークション
- キャンペーンでの有料コンテンツ解約について
初めましてm(*_ _)m この度、タブレットを本体価格０円で 購入出来るキャンペーンが有料コンテンツ５つ契約が条件であれば可能！の 歌文句に釣られ契約をしました。 ３ヶ月間は解約をしないで下さいと言われたのですが ショップで記入した契約書には 期間などは書いておらず ３ヶ月経つ前に契約しても良いのかな…？ と思いインターネットで色々調べても みましたが良く分からなかったので 質問させていただきました。 (1)３ヶ月契約は絶対なのか (2)３ヶ月契約を守らないと ペナルティなどあるのか 実際に経験された人のご回答を お待ちしております。 宜しくお願い致します。
- 締切済み
- au
- 有料コンテンツについて
２ヶ月前にSoftbankに変えたのですが・・・ 今月の請求額を調べたくてmySoftbankで確認したところ コンテンツ情報料が１５００円になっていました。 着うたなどのサイトを利用した為に この金額になったのだと自覚しております。 そのサイトを退会したいのですがブックマークなどしていない為 サイト名もわかりません。 以前こちらで同じように質問した方がおられ その『コンテンツ情報を携帯から調べることが出来た。』と 書かれたあったのですが、どうやって調べたらいいのか・・・ ご存知の方いましたらお願い致します。
- ベストアンサー
- SoftBank
- 「ご請求金額の明細」に明細が載らないのですが何故で
Yahoo! JAPANカードを使って支払いをしたのに 「ご請求金額の明細」に明細が載らないのですが何故でしょうか？ この問い合わせはどこへ行なえば良いですか？
- ベストアンサー
- クレジットカード
お礼
そうだったのですね！ 心配だったので安心しました！ 素早い回答ありがとうございました♪