WiFiに詳しい方

質問

WiFiの扇マークは出ているのに
すぐインターネット未接続になり
WiFiを切らないと何も出来なくて困っています
ルーターはELECOMだったので電話したら
再起動してもダメならもう寿命だと言われ(4年使用)
先日BUFFALOに買い換えました
しかし繋いでみたところ同じ症状でした
かなり困っています
なにか対策や治す方法を知ってる方がいたら
教えてください
よろしくお願いします

回答No.10

nijjin

ルターと端末のIPアドレス（IPv4）を通信可能な固定値にしてみて下さい。
IPアドレスのセグメント一致とは？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s18060.htm

回答No.9

ginga2

WiFiルーターの有線LANは使用出来ますか?
使用出来なければ、WAN側の可能性もあるので
先ず、切り分けないと解決出来ませんよ

回答No.8

jj-grapa

>ルーターは目の前です

ルーターとの間隔を1m以上開けて居ますか
近すぎると電波のエラーになると光回線に契約した時、接続サービスに来た担当者の話です

回答No.7

121CCagent

まずはどこに問題があるのか？ある程度絞らないとダメかも。

>WiFiの扇マークは出ているのに
>すぐインターネット未接続
その状態でまずはブラウザでルーターのIPアドレスを指定してルーターのWeb設定画面が開けるのか？確認しましょう。
またその状態の時にIPアドレスがどうなっているのか？確認しましょう。

例えばルーターのWeb設定画面が開けるなら少なくともルーターとスマホは通信自体が出来ることはわかります。
そうなるとルーターでのWANの接続設定やルーターが繋がる光回線の端末側に何か？問題がある？可能性が出てきます。

回答No.6

tamu1129

プロバイダーの部分ではなく、どのような機器を使ってネットを利用しているのか知りたいのです

光回線を使用している場合、マンションやアパートでなければ光ケーブルが外部から引き込みされています

このケーブルが最初に接続されている場所の機器が何になっているのかがまず知りたい部分です

ONUかホームゲートウェイという機器に光ケーブルが接続されていると思います

ONUは下記のような形状をしています
https://netopi.jp/onu/

ホームゲートウェイは下記のような形状をしています
https://web116.jp/shop/hikari_r/pr_400ki/pr_400ki_00.html

どちらの機器に光ケーブルが接続されていますか？

現在の状態なんですがネットがまったく使えないのでしょうか？

それとも使えたり使えなかったりの状態になるという事でしょうか？

回答No.5

iyonohanamuko

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

お礼

再起動やり直してみます

詳しい説明をありがとうございます

回答No.4

ranguseed

Wifiに省電力モードに切り替えるボタンはありませんか？

省電力モードだとほとんど繋がりません。

正直、なんのためのボタンなのかわからないくらいです。

お礼

省電力モードのボタンははないですね…

ありがとうございます

回答No.3

redslove10

下記のようなサービスを検討されてはいかがでしょうか？

設定をお任せしたいお客様向け「バッファロー訪問設定サービス」
https://www.buffalo.jp/service/category/detail/settei.html

お礼

そのようなサービスがあるんですね
URLありがとうございます！

回答No.2

tamu1129

言っている扇マークが出ている機器というのはスマホですか？
PCですか？

また使っている回線はなんなのでしょうか？

光回線使っているなら言っている無線親機の他に機器が何か入っていますよね？

そういった情報が開示されないと適切な回答が付きませんよ

補足

扇マークはスマホです
回線は@niftyです

回答No.1

ji1ij

ルーターとスマホの距離はどれほどですか？
間に壁があると電波が弱くなりすぐに未接続になります
ルーターが見える場所で使っていて、ルーターを変えても同じならスマホに不具合があると思います

お礼

ルーターは目の前です
実家のWiFiは問題なく使えます
それでもスマホの不具合ですか？

Appleに電話してみます
ありがとうございます