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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャンしても何も検出されないが、感染ではないか)

スキャンしても何も検出されないが、感染ではないか

このQ&Aのポイント
  • 子どものパソコンがネット接続時に不可解な動作をするが、ウイルス検査で何も検出されない。
  • ノートンパワーイレイサーを試しても何も検出されない。
  • 対処方法を教えてください。

みんなの回答

回答No.3

どうしてもというなら、今回は良い機会なので、 Windows 11は枯れてないので、Windows 10をクリーンに入れた直後に、ZEROスーパーセキュリティかノートン360スタンダード等をインストール、すかさずOSもアプリケーションソフトウエアもアップデートする。これでまず安心である。 マイクロソフト社の製品に我々は安心できないので、非マイクロソフト社製で性能の高いセキュリティソフトウエアを入れた方がよいと私は前から思ってる。

toto4242
質問者

補足

Linuxとか考えたこともありますが、総合的にみると一般人にはWinかなと思っています。

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回答No.2

そのマウスは無線ではないでしょうか? 電波の影響を受けて誤動作しているのではないでしょうか? 有線接続のマウスで同症状になるのかお試しになってもいいかもしれませんね。

toto4242
質問者

補足

マウスを切って、マウスパッドにしても誤作動します。WiFiを切断すると誤作動がなくなります。

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1

安いマウスで良いので新しく買ってPCに繋げてみてください。 問題なければマウスがおかしいとわかります

toto4242
質問者

補足

別のマウスも試しました。

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