HL-L3230CDW 無線で印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
Brother HL-L3230CDW

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。

印刷ジョブ一覧で「デバイスに接続中」→「オフライン」になり印刷できない。
プリンタとスキャナではプリンタ名が表示されていてステータスは待機中になっている。
プリンタ共有はオンになっている。
ファームウェア更新を試してみたがすでに最新になっている模様。
本体を操作してテスト印刷はできる。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS 13.0.1】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【特になし】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

プリンタとMacの両方ともが無線LANの子機になっている場合は、以下を確認して下さい。

・無線ルーターで「プライバシーセパレーター」の設定がオフになっている事を確認する。

・PCが接続している無線LANのSSIDと、プリンタが接続している無線LANのSSIDが一致しているか確認する。

無線ルーターの「プライバシーセパレーター」がオンの場合、子機同士（パソコンとプリンタ）での通信が遮断されますので、パソコンからプリンタに印刷出来なくなり、プリンタが「常にオフライン」になります。

お礼

無線親機のプライバシーセパレーターの設定はオフになっていましたが、念の為、一度オンにして、再度オフにしたら印刷できました！
もしかするとオフ→オン→オフの変更時にルーターが再起動されて解決したのかもしれません汗
迅速にご回答いただき助かりました！

回答No.1

aokii

MacOS 13.0.1を無線LANに接続してみて下さい。