プリンタ追加ができない理由と解決方法

このQ&Aのポイント
  • 無線LANに接続していたプリンタがオフラインになり、追加できない問題についての解決方法を探しています。
  • プリンタの再起動やPCの再起動、無線LANの再設定や再接続など、試したが追加できない状況が続いています。
  • お使いの環境はMacOSで無線LANに接続されており、関連するソフト・アプリや電話回線は特にありません。
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【DCP J926N】 プリンタ追加ができません

■製品名を記入してください。 【 DCP J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタ追加ができません。 無線LANに接続して使っていました。ここ半月くらい使っておらず使おうとしたら、プリンタオフラインとなって接続できません。 ネットで記事を探してたところ、一回プリンタ削除しろとあったので、削除したら今度は追加できなくなりました。 無線LANはPCとプリンターで同じ回線を使っています。 プリンタの再起動・・・試しました。 PCの再起動・・・試しました。 無線LANの再設定・・・試しました。 無線LANの再接続・・・試しました。 プリンターの削除・・・試しました。 プリンターの再追加・・・できなくなりました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   MacOS 13.1  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

noname#255320
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  • 121CCagent
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    ■製品名を記入してください。 【        】 DCP-J952N ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】 プリンターの無線ラン設定はできたのに印刷ができない。印刷の設定が出来ていないとメッセージが出る。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Windows10   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    なし    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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