自転車の注文をキャンセルしたいのですが

質問

cypara.comにて、中古のロードバイクを注文したのですが、無料配送エリア外で、25080円の中継料金が必要なことが分かりました。注文をキャンセルするリクエストを問い合わせフォームより送信しましたが、配信不能のため販売事業者へ配信できませんでした。どうすればいいのでしょうか。

回答No.1

doremifaso123 · ベストアンサー

そちらのサイトを拝見させて頂きました。
サイトのメールアドレスが記載されてますので、まずそちらにご連絡した方がいいと思います。
しかし、｢お客様ご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承の上、ご購入下さい。｣と記載されてますので、もしかしたら断られるかもしれません。まぁやってみなきゃ分かりませんので、とりあえず連絡した方がいいと思いますよ！

回答No.3

AsarKingChang

>注文をキャンセルするリクエストを問い合わせフォームより送信しました
https://www.cypara.com/p/about/terms
問い合わせフォームじゃなくて、

お問い合わせについて
「※現在メールでのみお受付しております。」

なので、メールだと思いますよ。

回答No.2

wakobata

お急ぎなら電話したらどうですか？