楽天市場での注文キャンセルについて。

質問

昨日楽天で午後１１時に注文をしたのですが、間違って注文したことが分り、
すぐに（２０分後くらい）キャンセルメールを送信しました。

そして翌日の１０時にお店から注文確定メールが届き、さらに注文キャンセル規約についてというメールを受信しました。

メールの内容は、
キャンセル希望との事でしたが、当店の返品規約にも明記されているように商品到着後5日間以内にお電話を受けた場合に限り、返品・キャンセルを受け付けております。

となっていますが、もう注文のキャンセルは出来ないのでしょうか？

ちなみに、宅配配送指定日は３週間後。
決済はクレジット。
お店はGandK。

もうキャンセルできないのかとても困っています。
どなたか教えてください。よろしくお願いします！

回答No.1

1582 · ベストアンサー

店がだめだといっているならだめじゃないですか
商品到着後5日間以内って奴も
初期不良とかじゃないですか

法律がどうでアレ相手に強要しようとすれば
裁判沙汰になりかなり費用がかかりますが
そこまでする必要なのか一考したほうがいいでしょう

お礼

回答ありがとうございます。

その後電話で連絡したらすぐに取り消ししてくださいました！
とてもいいお店で本当に助かりました＾＾