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ノートンのアンインストール(windows2000)

OS:windows2000 ノートン:internet security2003 インストールしたのですが、表示がおかしくなってしまいました。 症状: 1.表示がコンパネがフォルダの左のほう2列でスクロールバーが真ん中になる。 アプリケーションの追加と削除を開いても何も表示されません。 2.WINNTフォルダにアイコンが出ない。(すべて表示しています。フォルダの左側にも何も表示されず真っ白) 3.LiveUpdateは再インストールしても更新ファイルの取得エラーが返ってきます。 アンインストールしようとすると、AntiVirusを閉じてくださいと表示されて先に進みません。 セーフモードだと、windowsインストーラが起動しないのです。 アンインストールの方法をアドバイスしていただけないでしょうか?よろしくお願いします。 上の症状も治るといいのですが・・・

みんなの回答

  • simoyan
  • ベストアンサー率33% (413/1236)
回答No.1

こちらのサイトから手動で削除してみてはどうでしょうか?? ただし、レジストリを編集しますので、間違えるとWindows自体が起動しないなどのトラブルにもなります。 自己責任でお願いします。 ●Norton Internet Security の手動削除方法と再インストール方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed/e1896b5c5be3894d49256d2000121e6f?OpenDocument

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