ノートンをアンインストールできません

質問

はじめまして。
ちょっと困った事があり、
皆さんの知恵をお借りしたく書き込みさせて頂きます。

自宅のＰＣに、本日購入をしたNorton2005をインストールする為に、
以前使用していた
「Norton Antivirus Corporate Edition7.0 for WinNT」
をアンインストールしようとしたのですが、
下記のエラーメッセージが出てアンインストールできませんでした。

ログファイル'C:\Program Files\Navnt\navnt.isu'が
有効でないか、またはデータが破損しています。
アンインストールは続行されません。

以前使っていたノートンの箱や説明書は引越しの際に
処分してしまい、確認も出来ず困っています。

何か無事アンインストールする方法は無いものでしょうか？
宜しくお願い致します。

回答No.1

ugs · ベストアンサー

アンインストールに必要な構成ファイルが破損しているようです。
navnt.isu ファイルを手動で削除した上で、再度 Norton AntiVirus Corporate Edition をインストール、完了後そのままアンインストールすることで削除できるようです。

詳しくは、下記 URL にあるシマンテックのナレッジベースをご参照ください。

参考URL：

http://service1.symantec.com/support/INTER/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20040312104610949?OpenDocument&dtype=corp

お礼

ありがとうございます。
教えて頂いた方法を試してみたら、
無事アンインストールする事が出来ました。

ありがとうございました。