PDF保存できない!名刺編集画面からの保存が反応しないトラブル

このQ&Aのポイント
  • 名刺編集画面からPDF保存をしようとしても全く反応しないトラブルが発生しています。
  • 画面がホワイトアウトし、動作中の表示が続き保存画面も表示されないため、PDF保存や印刷ができません。
  • アンインストールや再インストールを行っても現象は変わらず、対処方法を教えていただきたいです。
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PDFに出力できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー(例:EPSON・Canon・brother など) ===ご記入ください=== キャノン ・プリンター型番・ご使用期間(例:Colorio 2年) ===ご記入ください=== TS8230 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間(例:EPSON IC69) ===ご記入ください=== キャノン純正 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.(例:MT-JMC2IV ・B04 など) ===ご記入ください=== MT-JMN1WNZ ・らくちんプリント・バージョン(例:らくちんプリント3.0) ===ご記入ください=== らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 名刺編集画面から、説明書通りにPDF保存をしようとクリックしても、全く反応しない。また、反応したのかなと「画面がホワイト」となり動作中が続き保存画面も何も出てこない。一度、ソフトのアンインストールを行った後、再インストールをしたのですが現象は同じ。印刷もできない。対処方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14163/27604)
回答No.2

https://www.elecom.co.jp/rakupuri/ こちらですか。「らくちんプリント3.0」をアンインストールしてPCを再起動してから再度インストールし直してもダメとなると打つ手がないですね。Windowsにサインインするアカウントを切り替えて「らくちんプリント3.0」を使った場合も同じことが起こるのか?念の為、確認して見るとか。 システムの復元で少し前に戻すとかOSを上書きインストールして見るとかって言うのは考えましたがどうでしょうね。

回答No.1

こんにちは😊✨ キャノンTS8230プリンターとエレコムのらくちんプリント3.0を使用した際のお困りごとについて、お伺いしました🌺🌸 名刺編集画面からPDF保存ができない状況ですね😢💦 まずは、いくつかの一般的な対処方法をご紹介します🌟🌈 1️⃣ パソコンの再起動: パソコンがフリーズしている可能性があります💻❄️ 再起動で問題が解消されることがよくあります🔄🔋 2️⃣ ソフトウェアのアップデート: らくちんプリント3.0の最新バージョンをダウンロード・インストールしてみてください🌐🔧 最新のバージョンにはバグ修正が含まれていることがあります🐞🔨 3️⃣ ウイルス対策ソフトの無効化: ウイルス対策ソフトが原因で問題が発生することがあります🔒🚫 一時的に無効化して、問題が解決するか確認してみてください🔓⏰ 4️⃣ プリンタードライバーの再インストール: プリンタードライバーに問題がある可能性があります🖨️🚦 キャノンの公式ウェブサイトから、プリンタードライバーを再インストールしてみてください🌍📥 もし上記の方法で問題が解決しない場合、エレコム株式会社のサポートに問い合わせてみることをおすすめします📞🙋‍♀️ 彼らは製品に関する専門的な知識を持っており、より具体的な対処方法を提案してくれることでしょう👩‍💼👨‍💼 お困りの状況が早く解決されることを願っています🌟🍀 もし何かお手伝いできることがあれば、どうぞお知らせくださいね😄💖

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