オフラインになったまま接続できない

2023/10/17 21:22

このQ&Aのポイント

新しいWiFiに接続したら、無線LAN接続完了となるのに、スマホからはオフラインとなる
パソコンやスマートフォンの接続状態がオフラインのままで、新しいWiFiに接続できない問題について
ブラザー製品のDCP-J963Nを使用している際に、新しいWiFiへの接続ができず、オフラインのままとなるトラブル

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オフラインになったまま接続できない

2023/03/12 22:32

■製品名を記入してください。【　DCP-J963N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　新しいWiFiに接続したら、無線LAN接続完了となるのに、スマホからはオフラインとなる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 iOS16.3.1 ・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　iprint＆スキャン　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

marijune612
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プリンター・スキャナー
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/03/12 22:59 回答No.3

下記を試してみて下さい Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(iOS編) https://www.youtube.com/watch?v=In0y3M08pXQ ルーター経由で複合機とiOS端末（iPhone、iPadなど）を接続する https://www.youtube.com/watch?v=9SuYLZZoHrM

質問者

お礼 2023/03/13 10:08

回答ありがとうございます。 WiFidirectでやってみた所接続出来ました！機械音痴の私でも、わかりやすい動画で助かりました！ありがとうございます！

その他の回答 (2)

Nebusoku3
ベストアンサー率38% (1442/3777)

2023/03/12 22:56 回答No.2

恐らく、以前のWiFiの影響が残っているための現象と思います。初めてWiFi につなぐときのように下記の簡単接続マニュアルの　５番以降の　スマートホン。。。あたりから、再度、やり直してみることをお奨めします。 https://download.brother.com/welcome/doc100435/cv_dcp562n_jpn_qsg.pdf

質問者

お礼 2023/03/13 10:06

回答ありがとうございます。今はパソコンがないので、スマホ(iPhone)でアプリを再インストールしたところ、製品が見つかりませんとなってしまい、WiFidirectでやってみたところ印刷出来ました！ありがとうございます！

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2023/03/12 22:51 回答No.1

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。接続機器を変更されたのでしたら、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。・無線LANルーターの再起動・スマホ/タブレットの再起動・プリンターの再起動・スマホ/タブレットのアップデート・アプリのアップデート・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホ/タブレットも再登録してみる改善すると良いですね。スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

質問者

お礼 2023/03/13 10:05

回答分かりやすくて試して見ました！今はパソコンがないのでスマホ(iPhone)のみやってみました。 WiFidirectというのでやってみたら出来ました！ありがとうございます！

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プリンターがオフラインのまま変わらない
■製品名を記入してください。【DCP J952N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【プリンターは電源が入っていてWiFiマークも点灯(接続できているマークがついている)のに、携帯やパソコンからプリントアウトしようとしても、オフラインになっていますと表示されたり、ネットワークがつながっていないような表示になります。WiFiは携帯やパソコンとプリンターすべて同じWiFiになっていることは確認済みです。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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オフライン
■製品名を記入してください。【　　　　　　dcp-j926n 　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　　　　　　　　　パソコンもプリンターも同じwifiに繋がっているのにオフラインになる　。　　　　　　　　　】電源を入れ直しても変化なし。 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　windows11　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。【　　　　MFC-J6980CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【ｉPrint&Scan　オフラインで印刷できません。パソコンからは印刷でき、Wi-Fiもつながっています。ルーターを変更してからオフラインになっているのでそれが原因ではと思いますがタブレットはWi-Fi接続されており、アプリ内で設定しなおしましたが全て接続済となってオフラインの状態から変わりません。 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Android　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　ｉPrint&Scan　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　ケーブルテレビ回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
スキャン(iPrint&scan)出来ない
■製品名を記入してください。【DCP-978N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【iPrint&Scanでスキャンしようとするが、プリンタがオフラインで出来ない。印刷は出来る。以前は出来ていた。　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　iPrint&Scan　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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