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プリンター設定でA5サイズの印刷がA4サイズで出てきてしまう問題の解決方法
- プリンターの設定でA5サイズの印刷を行う際、A4サイズの文字サイズで出力される問題が発生しています。改善策をご存じの方がいましたら教えてください。
- 質問者はブラザー製のMFC-L3770CDWプリンターを使用しています。PCはsurfaceでWI-FIにてプリンターと接続しています。プリンターの設定で用紙サイズはA5の枠ですが、文字サイズだけがA4の状態で印刷されてしまいます。
- 質問者の環境はWindows10で無線LANによる接続です。電話回線の種類はひかり回線です。関連するソフト・アプリは特にありません。
- jyukousya0905
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- merrysun
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こういう場合はドライバーの入れ直しが良いと思います https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
この度は、早急なご回答ありがとうございました。結果アンインストールとインストールを２回繰返しましたが改善されませんでしたがChromeで印刷を掛けたら無事印刷出来ました。ありがとうございました。
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■製品名を記入してください。 【MFC-6980CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インストールし直したら印刷時にプリンター名はでるが接続できませんとなる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
この度は、早急なご回答ありがとうございました。結果２回インストールとアンインストールを繰返しましたが改善されず、Chromeで印刷をかけ無事にプリントアウト出来ました。何が悪かったのか不明な状態の為モヤモヤしていますが急ぎのプリントでしたので先ずは無事に印刷出来て良かったです。自分ではどうして良いかわからなかったですがこのように即座にご回答いただけた事に感謝申し上げます。ありがとうございました。