MP490の印刷トラブル：Windows１１での対応方法は？

2023/01/29 10:15

このQ&Aのポイント

Windows１１にアップデートした後、キヤノン製品のMP490プリンターが印刷を拒否する問題が発生しています。プリンターの状態は「待機」と表示されており、印刷が行えません。
この問題に対応するためには、まず最新のドライバーソフトウェアをインストールすることが必要です。キヤノンの公式ウェブサイトから、MP490の最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。
さらに、Windowsのプリンタースプーラーサービスを再起動することで、プリンターの問題が解決する可能性があります。スタートメニューから「サービス」と入力し、検索結果から「サービス」を選択してください。一覧から「プリンタースプーラーサービス」を見つけ、右クリックして再起動を選択してください。

azuluce
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プリンター・スキャナー
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RiRiEL
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2023/01/29 11:31 回答No.3

こんにちは。 Windows 11対応状況 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102871 PIXUS MP系でWindows 11に対応しているのはMP280のみで、MP490は非対応となります。最新のOSの追いつけなくなった（対応できなくなった）可能性がありますので、これを機に新しいプリンターへ買い替えてください。後継機種は以下になります。 PIXUS TS5430 https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts5430/index.html ＊カラー3色（マゼンタ・シアン・イエロー）が改良されたことで　光沢紙での暗部発色性が向上されました＊ディスプレイは1.44型の有機ELとなるものの、スマートフォンを　お持ちの場合、画面に表示されたQRコードをカメラで読み取って　Webマニュアルへ誘導する機能が搭載されます＊背面だけでなく前面カセットを搭載した2way給紙となります　また、はがきには対応していませんが自動両面プリントが　できるようになります＊MP490では非対応だったWi-Fiが内蔵され、スマートフォンや　タブレットからでも印刷指示ができるようになり、　印刷指示が入ると自動で電源が入る機能も搭載されます　※MP490に搭載されていた「スマートトレイ」が非搭載となった　　ため、あらかじめ排紙トレイを引き出しておく必要があります

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AsarKingChang
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2023/01/29 10:28 回答No.2

本当に間違いはないですか？ >Windows１１になってから印刷してくれません。このプリンタは、Windows11にはならないはずです。そもそも、提供されてないので。使いたいなら、提供されていた時代のOSにグレードを落とすことをお勧めします。または、ネットワークプリンタとしてその時代のOSに対して命令を送り出して印刷するかどちらにしても、Windows11用は存在していないので、 >状態は「待機」になっています。これは正しい結果でしょう。

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