ネットワーク接続エラー03が解消されない
- ネットワーク接続エラー03が発生しており、メール受信設定ができなくなった問題について相談しています。
- 数年前に同じ問題が発生しており、設定がリセットされる可能性についても不安があります。
- 質問者の環境はWindows10であり、アナログ回線を使用しています。
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ネットワーク接続エラー03が解消されない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J737DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 エラーはネットワーク接続エラー03です。 FAX受信したものをメール受信する設定にしているのですが、 何も設定を変えていないのにメール受信が出来なくなりました。 手動で同じFAXを出力しなくては、次のFAXの出力ができません。 WIFIは設定しています。 非常に困っています。 数年前も同じことがありましたが、数年で設定がリセットされるんでしょうか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- sa1212as
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- iyonohanamuko
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ネットワーク接続エラー03 サーバーへの接続に失敗しました ネットワーク設定を確認してください ネットワークに接続されていません ネットワークの接続状況を確認してください 【原因】 ネットワークやサーバーの設定が間違っています。ネットワークまたはサーバーに問題があります。 【対処】 ネットワーク設定が正しいことを確認、または少し待ってから後で再試行してください。 お使いのブラザー製品の電源を投入した後に、すぐに[クラウド]を押した場合、ネットワーク接続がまだ確立されていない可能性があります。少し待ってから再度実行してください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435/ Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする あとはプリンタードライバーを入れ直してみるくらいでしょうか?
- merrysun
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「非常に困っています」 https://download.brother.com/welcome/doc100638/cv_mfc737dn_jpn_busr.pdf#page=140 ブラザーコールセンターに相談したほうが早そうです
- okok456
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ファクスクラウド転送 Eメール通知 ですね。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10006/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E3%82%92%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%9F%E5%90%84%E7%A8%AE%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%96%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%B8%E8%BB%A2%E9%80%81%E3%83%BB%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%99%E3%82%8B%28%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E8%BB%A2%E9%80%81%29 まず、数年前と同じ対応をされてはいかがでしょう。 MFC-J737DNをWIFI(無線LAN)接続で利用ですね。 パソコンなどから印刷できるならばMFC-J737DNとWIFIルーターとの接続は問題無いのでしょう。 パソコン、スマートフォンでそのWIFIルーターを利用しインターネットに接続できるならばWIFIルーターの設定は問題無いでしょう。 MFC-J737DN設定を確認されてはいががでしょう。 クラウドに転送できない、 クラウドに保存データ容量が限界なのかもしれませんね
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435/kw/%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC03 【原因】 ネットワークやサーバーの設定が間違っています。ネットワークまたはサーバーに問題があります。 対処】 ネットワーク設定が正しいことを確認、または少し待ってから後で再試行してください。 お使いのブラザー製品の電源を投入した後に、すぐに[クラウド]を押した場合、ネットワーク接続がまだ確立されていない可能性があります。少し待ってから再度実行してください。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 初期設定が途中で終わってます ネットワーク接続エラー2とでてます。どうやって繋がりますか?? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線RAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J737DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ネットワークに接続できない 製品本体とルーターの再起動済み、手動設定で無線LAN接続はできているのにネットワークに接続していないというエラーが出る】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【ios】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ipaint&scan】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 イノベラ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 手動で接続出来たのですが、その後年賀状アプリで、ネットワーク接続エラー02と出ます。コンセントを抜き、電源を落としたのですが、解決しません。困りました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone X 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 年賀状アプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
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- ネットワーク接続エラー03が解消されない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J 6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンしたデータをGoogleドライブにUPできない、QAに従って対処したが解決しない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac、iphone 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 ソフトバンク 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J152N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 アプリを通してWiFiでクラウドの印刷をしたいのですが、ネットワーク接続エラー01とでてきます。ネットワークの接続状態は アクティブ11n で、スマホもWiFi繋がっています。原因と対処法を教えてください。調べると、ネットワーク接続エラー02からしかなく、01がわかりませんでした。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CWD 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Googleクラウドにスキャンしたデータを保存したいのですが、突然できなくなりました。エラーメッセージはネットワーク接続エラー04またはネットワーク接続エラー08です。 ・もともとは普通にできていました。数ヶ月同じようなものをスキャンして問題ありませんでした。 ・試しに一枚だけスキャンしてみたら問題なくアップロードされました。10枚くらいだとだめなようです。 ・電源を落として待つ、クラウド接続し直すは試しました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC_J855DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンターとルーターが接続できなくなってしまった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10、iPhone 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LANで繋いでいた 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 恐らく光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J998DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXを受信したいが、ディスプレイに『通信エラーA016』と出て正しくプリントされない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【brother MFC-J6980CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【日頃scanデータをdropboxにアップロードしていたのですが突然「接続に失敗しました」ネットワーク接続エラー08 との表示が出てアップロードできなくなりました。この08は何の意味でしょうか? PC・スマホからの印刷や他のwifi接続は正常に動いています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 dropbox 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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