DCP-J577NでPDFなどが印刷できない

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このQ&Aのポイント
  • 数日前からDCP-J577NでPDFやPCホームページ画面の印刷ができなくなりました。
  • メールの本文は印刷できるのですが、対処方法を教えてください。
  • 環境はWindows 10でUSBケーブル接続し、電話回線はひかり回線です。
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DCP-J577N でPDFなどが印刷できない

■製品名を記入してください。 【　　　DCPーJ577N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　数日前からPDF、PCホームページ画面なおｄが印刷できなくなた。メー受送信のメール本文は印刷できます。対処方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows１０　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　USBケーブル接続　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

【2023年1月】Microsoft Edgeで印刷できない不具合が発生中 2023年1月時点でWindowsパソコンのブラウザであるMicrosoft Edgeにて印刷できないトラブルが発生しています。 Microsoftからの正式は発表はないですが、Microsoft Edgeにて印刷をしようとすると印刷のプレビュー画面で進まなくなり印刷ができないという症状です。 Windows 10だけでなくWindows 11でも報告があり、WEB画面やPDFが印刷できず、「スプール中」と表示が出る場合もあるようです。 Microsoft Edgeで印刷できない場合の対処方法１：ショートカットキー Microsoft Edgeで印刷する際に、パソコンのキーボードの［Ctrl］＋［Shift］＋［P］キーのショートカットキーを押すことで、プレビュー画面を飛ばして印刷することが可能です。 Microsoft Edgeで印刷できない場合の対処方法２：Google Chrome こだわりが無ければ、Microsoft EdgeではなくGoogle Chromeを利用するのも有効な解決手段です。 同じWEBブラウザであるGoogle Chromeであれば現在も問題なく印刷することが可能です。

salvenobuoh
質問者

お礼

Edgeの更新が出来ていませんでした。 Edgeの更新により、印刷可能となりました。 ご教示いただきありがとうございました。

その他の回答 (2)

回答No.3

おそらく「Ctrl＋Shift＋P」で解決するのではないでしょうか。 Edgeの場合ですと、以下のような症状が確認されております。 https://www.nichepcgamer.com/archives/microsoft-edge-print-problem-ver-109.html Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか？ PDF化してから印刷してみるとか。 また、他のブラウザ（Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？ Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。 それでも改善しないのであれば・・・ まず、機器類（プリンター・PCスマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

  • emsuja
  • ベストアンサー率50% (1034/2055)
回答No.1

どうもこのようなトラブルが発生しているみたいです 「Microsoft Edge」で印刷できない問題がまた発生か ～コミュニティに報告が相次ぐ https://news.yahoo.co.jp/articles/7a8bdb7243919f7cc197427ec5e995121db8a9ae PDF ファイルは Acrobat Reader で開いて印刷してください。 https://www.adobe.com/jp/acrobat/pdf-reader.html こちらによると、最新版では問題が解決しているみたいですね https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1471977.html 一旦 Edge の画面をすべて閉じて、「スタート」メニューから 歯車マークの「設定」を開き 「交信とセキュリティー」から 「Windows Update」画面を出して「更新プログラムのチェック」を選択して 手動で Windows Update を実行してみるといいかもしれません

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