PASSxAESについて

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン・Windows10

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PASSxAES

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
常時

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
「PASS x AES_v5.pdf」に示されているように「PASSxAES」をWindows10のノートパソコンにダウンロードし、「PASSxAES(.exe)」と「PASSxAES(Mac)Installer(.zip)」をコピーしてUSB(3.2Gen1)にダウンロードしましたが、「PASSxAES(.exe)」をダブルクリックしても「このアプリケーションは対応しているUSBフラッシュメモリ内からのみ起動が可能です。」と表示されアプリが起動しません。対処方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

Fragezeichen

「PASSxAES(.exe)」と「PASSxAES(Mac)Installer(.zip)」をUSBメモリーにコピーした訳ですから、今は「PASSxAES(.exe)」と「PASSxAES(Mac)Installer(.zip)」はパソコン本体内とUSBメモリー内の2カ所に有る事になります

PASSxAESを起動させるにはUSBメモリー内に有る「PASSxAES(.exe)」をダブルクリックする必要が有ります

パソコン本体内に有る「PASSxAES(.exe)」をダブルクリックしてもPASSxAESは起動しません

また、「PASSxAES(.exe)」と「PASSxAES(Mac)Installer(.zip)」をUSBメモリーにコピーした後ならパソコン本体内に有るエレコムのサイトからダウンロードした「security_passxaes_220203.zip」と展開した「PASSxAES(.exe)」と「PASSxAES(Mac)Installer(.zip)」は不要なので削除して構いません

あくまで必要なのはUSBメモリー内に有る「PASSxAES(.exe)」なので

補足

先ほどの質問で「「PASSxAES(.exe)」と「PASSxAES(Mac)Installer(.zip)」をコピーしてUSB(3.2Gen1)にダウンロードしましたが、「PASSxAES(.exe)」をダブルクリックしても「このアプリケーションは対応しているUSBフラッシュメモリ内からのみ起動が可能です。」と表示されアプリが起動しません。」と記載させて頂きましたが、文章がわかりづらくて申し訳ありませんでした。
先ほど頂いた回答の他に、もしアプリが起動しない心あたりがございましたら、ご教示頂ければ幸いです。

回答No.1

hakataog3

まず、USBメモリの型番を確認し、下記ページの「対象製品型番」からPASSxAESに対応したUSBかを確認してはどうでしょうか？
https://www.elecom.co.jp/support/download/data-media/usb-flash/passaes/

「対象製品型番」に記載がある場合は、下記を参考に設定をやってみてください。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4438
特に「STEP3．アプリの初期設定を行う」あたりをもう一度確認し、同じようにならなければ、一度PASSxAESをアンインストールし、ダウンロードからやり直し（ダウンロードファイルが壊れている可能性がゼロではないので）を試すほうが確実だと思います。