印刷の汚れのトラブル、どう解決する？

2023/10/17 14:20

このQ&Aのポイント

印刷面の汚れで文字がズレるトラブルに困っています。ドラムの清掃をしても改善されません。
パソコンやスマートフォンとの接続方法や関連するソフト・アプリ、電話回線の種類を教えてください。
この質問はブラザー製品に関するものです。

締切済み

印刷の汚れ

2023/01/03 14:57

■製品名を記入してください。【HL-L2360D　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【印刷面の汚れ。最上段に印字された文字が約9cm下の位置にうつる。ドラムの清掃を行っても全く改善されない】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

mofmof501
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プリンター・スキャナー
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yumi-access
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2023/01/03 15:19 回答No.3

インクはメーカー指定の専用インクを使用していますでしょうか？専用のではないインクだと汚れる可能性はあります。「ドラムオテイレ」と液晶に表示されている状態でしょうか？まずは取説にあるお手入れを一通り試されるのが良いかと思います。ドラムユニットの問題ならば、ドラムユニットの交換で解決することもあるかもしれません「DR-23J」でgoogle検索するとヒットするようです。 ■取説　P89～ https://download.brother.com/welcome/doc100270/cv_hll2360dn_jpn_usr_c.pdf

iyonohanamuko
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2023/01/03 15:16 回答No.2

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？また、再生品などはご使用されていないでしょうか？吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング・ドラムユニットの清掃・給紙トレイの清掃・給紙ローラーの清掃・ファームウェアを更新・ドライバーの再インストール・トナーの交換・ドラムの交換上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザープリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機印字結果が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 【レーザープリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザープリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247 【レーザープリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

121CCagent
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2023/01/03 15:02 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2360dn こちらでしょうか？【レーザープリンター】印刷面が汚れます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254 の最後の方にも書いていますがドラムユニットの交換などを試してみるぐらいでしょうか。ただ交換しても確実に改善するとは限らないのが難点ですが。モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx 修理に出してみるって手もありますが費用が結構掛かります。

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■製品名を記入してください。【　　　MFC-L3770CWD　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　ドラム汚れで清掃、ドラム交換後も改善しない　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。【　HL-L5100DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　トナー交換（1回目）後、印刷面の汚れが一向におさまらない。使えない。新品の純正のトナーなのになぜ？　不良品か？　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。【　HL-L5100DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　印刷時に汚れがつくので、HPを見ながらトナーの汚れを確認し、汚れをふいて何度か試したのですがどうしても汚れが落ちません。汚れをプリントすると、６番の位置に点々と等間隔で汚れがついています。その他の場所にも汚れがみられますがこちらの汚れはトナーをふき取るとよくなったり悪くなったりします。ちなみにトナーは２週間前くらいに交換したばかりです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。【JUSTIO/HL-L2320D】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【印刷面の両端に3cm位の縦線が薄っすら入る。感光ドラムは清掃済み。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11/23H2】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【不明】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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