EP-881AN 印刷用年賀状の取り込不可

質問

年賀状宛名印刷がすぐ用紙ないとエラー表示
用紙はエアー吹き込紙が離れるようにしてはがき取り込み口に１０枚位挿入
１，２枚　印字できる時もあり、すぐダメになる。今は全然ダメ
紙は半分取り込みかけた状態でエラーになっている

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　プリンタードライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃
⑩　プリンターの初期化
⑪　ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

お礼

有難うございました。プリンター内部をチェック、汚れもなく綺麗な状態でした。でも、筆で内部の隅々を掃除機で吸い込みと布巾で拭き取りを入念にしました。A4用紙側にテストで消えたハガキが2枚残っており驚きました。
プリンターの振動を減らすため、硬い木の机上に移し10枚までの連続印刷は何とかできるようになりました。枚数多いとエラーが起きます。

補足

ありがとうございます。②、⑤、⑪はしてあります。ローラー再度の掃除で少し効果はあったんですが、完全に治ってはいません。ご指導参考にして、ヤッてみます。

回答No.1

tblab

＞用紙はエアー吹き込紙が離れるようにして
　ちょっと意味がわからないのですが、用紙トレイにセットしたハガキが給紙されない(気まぐれに給紙されることもある)ということでよろしいのでしょうか。
　たぶん、給紙ローラーが紙粉などで汚れていて、摩擦が少なくなって滑っているのだと思います。
　https://www2.epson.jp/support/manual/4139538_00.PDF
　↑使い方ガイドの62頁に「正しく給紙されないとき」という項目で、給紙ローラーの清掃方法が解説されています。こちらをご確認いただき、清掃することで改善できそうな気がします。

お礼

再度ローラーを少し湿らせた布で今まで以上にゴシゴシと擦りました。少し摩擦は良くなり少し印刷できますが、完全ではありません。1枚、2枚、3枚と連続できるかヤッてますが、うまく行ったり、駄目だったりと不安定です。
少し効果はありました。お陰様です。

補足

プリンタ置き台を木の机上に置き振動による影響を改善したら
10枚までの連続印刷出来るようになりました。
用紙トレイに10枚以上入れるとエラー起きやすい
実用上はこれでOKになりました。有難うございました。