EP-707A利用時にオフラインと表示、印刷できず
- EP-707Aを利用している際に、オフライン表示がされてしまい、印刷ができない問題が発生しています。
- 一度はドライバーの再インストールによって問題が解消されましたが、今回同じ現象が再発し、ドライバーの再インストールがうまくいかない状況です。
- プリンタ接続画面でのUSB接続がうまくいかず、パソコン本体の印刷画面でプリンタがオフライン状態となってしまい、接続ができません。
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EP-707A利用時にオフラインと表示、印刷できず
パソコン本体とEP-707AをUSB接続、印刷画面でプリンタ表示が準備中ではなくオフライン表示され、結果としてプリントできない。 ＜利用環境＞ 製品型番：EP-707A OS：PC Windows10 経緯① 数か月前に同じ現象が発生し、ドライバーを再インストールすると正常に繋がり問題を解消した。 経緯② 今回、同じ現象が発生しドライバーを再インストールするが、インストール最後の段階でプリンタ接続(WIFI USB)の画面でUSBを支持しても次の画面に移らず後日接続とした。その後、USBでプリンタ接続するがパソコン本体の印刷画面ではプリンタがオフライン状態で接続できない。再度繰り返すが変わらなかった。 ※1プリンタのPDF機能を利用しパソコンに送ることは問題なく正常に可能である。 ※2パソコン本体のUSBは、他の接続をしても問題なく利用できる。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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ごめん。投稿間違えた。
AVコマンドだっけ?に対応してるやつじゃないとだめなんじゃないの？
- jj-grapa
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プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ USBケーブルは引き抜いて置きます https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 ↓ パソコンと接続する （USBケーブル編）（エプソン EP-707A,EP-708A） https://www.youtube.com/watch?v=x2fbLg4DMUM USBケーブルは指示が出てから接続です
- tblab
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USBの接続先ポートに問題が発生するようなトラブルなら、プリンタードライバーの入れ直しでは解決しないでしょう。接続先ポートの管理はプリンタードライバーではなく、Windowsが行っているからで、一時的に復旧することはあっても、根本的に改善するとは考えにくいです。 https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC-%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3-1903-%E4%BB%A5%E9%99%8D-%E3%81%AE%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E4%B8%AD%E3%81%AB%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC-windows-10-usb-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC-%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%8C%E8%A6%8B%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84-e1c36061-0dd9-26f4-0104-4c7b6538cf81 ↑Microsoftのページにも、気になる記載がありましたが、OS側の問題と認識されている、(おかしな日本語で紹介されていますが)USBプリンターの電源を入れてからWindowsを起動する、という対処方法が掲載されているようです。今回の問題が、上記想定される問題と同一なら、先にUSBプリンターの電源を入れる、後から電源を入れた場合はWindowsを再起動する、という操作で対処できるようです。 セキュリティアップデートなどのWindows側の更新で改善されるタイミングがあるかもしれませんが、当面の対処方法は上述のようなものになりそうです。ご確認されてみてはどうでしょうか。
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ※セキュリティソフトを一時停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
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