複合機の子機が急に圏外に
- 子機から外線発信しようとすると圏外と表示されて発信できない。
- 親機に近づくと発信できるが以前はそんなことはなかった。
- 問題の製品はブラザーのMFC-J998DNで、Windows10で無線LANに接続されています。Jcom電話の電話回線を使用しています。
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複合機の子機が急に圏外に
■製品名を記入してください。 【 MFC-J998DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 子機から外線発信しようとすると圏外と表示されて発信できない。親機に近づくと発信できるが以前はそんなことはなかった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 Jcom電話 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- ryogolf9802
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- fujiyama32
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子機にセットしてある電池の電圧が低下していると思われます。 新しい電池を購入して交換しますと、改善する可能性があります。 なお、電池のタイプが専用電池の可能性がありますので、現在 セットしてある電池を外して、タイプを確認します。 同じタイプの電池を購入しセットします。
- merrysun
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「通話圏外」と表示されて子機が使えない http://sblog.brother.co.jp/weblog/2020/03/post-c2a8.html 1.親機もしくは通信ボックスの電源が入っているか確認する 2.子機の[外線]ボタンを押し、エラーメッセージが消えるか確認する 3.親機もしくは通信ボックスの向きや置き方、子機までの距離を変えてみる 4.上記で改善が見られない場合は、再度子機のIDを登録する 子機のID登録方法は、「増設コードレス子機取扱説明書」の「子機の登録をしなおす」の部分をご覧ください。 子機を登録する https://download.brother.com/welcome/doc012439/cv_bcld120k_jpn_usr_d.pdf#page=15
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- iyonohanamuko
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初期不良の可能性も視野に入れて、 以下ページあたりを参考に対処してみてはいかがでしょうか? 購入後一年以内ですと、メーカー保証が受けられますのでお早目に購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか? 【インクジェット プリンター】「子機使用中です」と表示され、ファクス送信できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10674?a_id=13063&session=BMx4iSup 【インクジェット プリンター】子機を使おうとすると「通話圏外」や「親機を探しています」と表示され使用できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10119 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機子機の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13066 【インクジェット プリンター】子機の充電ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10117 【インクジェット プリンター】子機のボタンが効きません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10115 【インクジェット プリンター】子機を使うと途切れたり、切れたり、相手の声が聞き取りにくいです ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10114 【インクジェット プリンター】子機で電話をかけたり受けたりできない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10126 【インクジェット プリンター】子機で電話をかけることができない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10128 【インクジェット プリンター】子機で電話を受けることができない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10127
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お礼
ありがとうございました。 そんな気がしていました。 確信が持てました。