LINE アップデートができません

質問

アンドロイドでLINEを開くと、「LINE10.17.0未満のバージョンのサポートが終了しました。アップデートしてください。」のメッセージが出がでます。（質問1）このメッセージを消せないので、LINEが使えません。このウインドウを消したいのですがどうしたらよいでしょうか。（質問2）そのメッセージにあるアップデートをタップすると、「他のデバイスへのインストール」画面になり、アップデートのアイコンがでてきません。どうしたら、アップデートできますか。（質問3）そもそも、現在のバージョンは、V7.13.2が最新だと思いますが、どうしてこの「LINE10.17.0未満のバージョンのサポートが終了しました。アップデートしてください。」のメッセージがでるのでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.7

hashedbutter · ベストアンサー

>そのスマホではこれ以上バージョンを上げることはできません。
>LINEを使いたいなら買い替えになります。

ほかの回答への返信を見たところ、ZenFone 4 Maxとの事。こちらは、Android 8.1へのアップデートがあるようですので、こちらを参考にアップデートできないでしょうか。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1201909.html

お礼

パソコンでは、解凍できたけど、開くことができませんでした。ということで、買い替えようかと検討中です。ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。早速、トライしましたが、「解凍に失敗しました」メッセージが出るので、調査中です。

回答No.6

hashedbutter

>Android 7.1.1です。
>このバージョンも上げたいのですが、設定―システム―アップデートから先に進むアイコンがありません。よろしくお願いします。

そのスマホではこれ以上バージョンを上げることはできません。
LINEを使いたいなら買い替えになります。

回答No.5

sngPoi2

wakakusa01さん、こんにちは

使用している端末の機種(型番)、Androidのバージョンを明記すると
的確な回答が得られると思います。

■回答1
｢LINE10.17.0未満のバージョンのサポートが終了しました。～｣
メッセージはLINE起動時に表示されるメッセージでしょうか?
この場合は、LINE更新為ない限り消えません。

■回答2,3
Android版 LINEの最新は、V12.19.1です。
また、対象OSはAndroid8以降のOSを搭載した機種です。
V7.13.2が最新と言う事は、OSがAndroid8より前のを搭載した端末なのでしょうか?

また、条件対象なのにアップデート出来ない場合、
1.端末の空き容量がない
2.GAFA非対応端末
など、他は思いつきません。

補足

ありがとうございます。
機種は、SIMフリーのASUS　Zenfone 4 Max　です。
よろしくお願いします。
設定-システムーアップデートで「更新を確認」ボタンを押しても反応があrません、

回答No.4

kanstar

まず、他の回答にある通りですが、最新バージョンは｢V12.19.1｣です。

また、LINEの最新バージョンに対応しているAndroid 8.0以上になっています。

なので、おそらくお使いになっているスマートフォンのOS自体がバージョンが古すぎなのではと思われます。

回答No.3

AsarKingChang

貴方の機種のOSバージョンでの最新が
>現在のバージョンは、V7.13.2が最新だと思います
これなだけで。
LINEの最新は、違うのと、あなたのインストールしているバージョンは
サポートされなくなったという事です。
そのメッセージを消すことができたとしても、使えないのは
変わらないので、結論としては、
「その機種ではもう使えません」となります。
Androidをアップグレードできるならやってみる手はありますが、
ほとんどの場合、あまりに古いとサポートされないので、
恐らくは、LINEは未対応という事で、終わると思いますよ～

回答No.2

redslove10

回答(1)最新版にアップグレードする。
回答(2)Google Playからアップグレードできると思います。
回答(3)最新版は12.19.0だと思います。

下記も参考にしてください。
https://help.line.me/line/android/pc?lang=ja

回答No.1

hashedbutter

>V7.13.2が最新だと思いますが

こちらではV12.19.1になっていますね。

AndroidのOSのバージョンが古いとlineのバージョンアップにも限りがあるのですが、お使いのスマホのAndroidのOSのバージョンはいくつでしょうか？

補足

Android 7.1.1です。
このバージョンも上げたいのですが、
設定―システム―アップデートから先に進むアイコンがありません。よろしくお願いします。