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Adobe Reader & MSIインストーラがアップデートできない
会社のパソコン(Windows XP Home Edition2002 SP1)で Adobe Readerアップデートができなくて困っています。 そもそもAdobe Readerを最新版にアップデートしたいだけなのですが、 「MSIバージョン3.0が必要ですがアップデートを利用できません」と メッセージが出てきてインストールが途中で終了します。 そこでMSI3,0を入れようと思いMicosoftのダウンロードページ http://support.microsoft.com/kb/893803/ を見てみたのですが、パソコンに疎くて何が書いてあるのかよくわからず、 どれをダウンロードしていいのかわかりませんでした。 また、他サイトで調べたところ 「[ファイル名を指定して実行]で[msiexec]と入力すると 現在入っているMSIのバージョンがわかる」 と書いてあったので試しに入力してみたら 「不正なコマンドラインパラメータです」と出てきました。??? この状態でAdobe Readerをアップデートするには何をしたらいいのか教えてください。 なお、現在のReaderはバージョン5です。
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noname#107040
回答No.1
古いバージョンを削除してからもう一度。 http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2463+001#anc_uninstall
お礼
返答が大変遅くなりすみません。 結局、その後もパソコンの不具合が色々と続き、私ではどうにもならなくて、専門の部署に回して解決しました。 回答ありがとうございました。