【DCP-J978N】ソフト更新時のパスワードがわからず更新できない
- パソコン上でソフト更新をしたいが、パスワードがわからず更新できず、ネットワーク設定リセットをしてもうまくいかない。
- 背面のラベルにはpwdの記載なく、バーコード下の数字を入力するも出来ず。
- お使いの環境はWindowsで、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリはbrotherのフルパッケージを使用しており、電話回線はひかり回線です。
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【DCP-J978N】ソフト更新時のパスワード
■製品名を記入してください。 【 DCP-J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコン上でソフト更新をしたいが、パスワードがわからず更新できず ネットワーク設定リセットをしてもうまくいかない。 背面のラベルにはpwdの記載なく、バーコード下の数字を入力するも出来ず 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brotherのフルパッケージ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】複合機・プリンターをネットワークで安全にお使いいただくためのお願い｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13242 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- may901
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- iyonohanamuko
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プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？ ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。 パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。 御確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/
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お礼
ご回答くださりありがとうございます。 教えてくださった「initpass」でいけました。 プリンター毎に「initpass」または「access」もパスワードがあるのかと思い アドレス等たくさん挑戦していました。