OCRが利用できない！MFC-9340CDWのトラブル解決方法とは？
- PageManager ProをインストールしたけれどもOCRが利用できない問題について、ブラザー製品MFC-9340CDWのトラブル解決方法をご紹介します。
- Windows10で利用しているMFC-9340CDWがbluetooth接続であり、PageManager Proを使ってOCRを利用したい場合に問題が発生しています。
- WI-FIを介して接続されているMFC-9340CDWで、PageManager Proを利用してOCRを利用するための設定方法について解説します。
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OCRをりようできない
■製品名を記入してください。 【 MFC-9340CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 PageManager ProをインストールしたけれどもOCRが利用できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 bluetooth 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 PageManager Pro 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 WI-FI 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9340cdw こちらですね。 >bluetooth とありますがプリンタの仕様を見る限りBluetoothには対応していないかと。無線LAN接続で利用しているのでしょうか？ 取りあえず現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9340cdw&os=10013&dlid=dlf014038_000&flang=1001&type3=11 こちらのドライバを再インストールしてみましょう。 そして念の為、Presto! PageManagerも再インストールしてみましょう。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-630CD 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ControlCenter3 です 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windos365 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 USBケーブル 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Windows365 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windowsで、ControlCenter4の「スキャンOCR」のボタンをクリックすると、「OCRソフトウェアがインストールされていないため操作を実行できません。先にOCRソフトウェアをインストールしてください。（CC4-108-0000a420）」と表示されます ｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13221 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
早速、解答をいただきありがとうございます。とっても助かります。やってみます。