PIXUS MG6930

質問

MG6930を使っています。印刷やコピーをするたびに「カバーが開いています」
と「処理中です。しばらくお待ちください」のメッセージが繰り返されて、頻繁に作業が中断されます。もちろんカバーの確認はしています。センサーの不具合なのか、どうしたらいいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

gokukame

MG系のプリンターはインク交換のカバーを開けると左側に小さい突起で検索するシステムです。そこの部分がスイッチに当たらないのでプラ板等をすこし長めに切って両面テープで貼り付けてみましょう。スイッチまで長くて狭いので何度か試してみてください。https://hundredmile.work/etc/mg5530/も参照してください。

お礼

回答いただきましてありがとうございました。参照のページがとても分かりやすくて参考になりました。いろいろやってみましたが、相変わらず不安定です。やれるだけのことはやったので、諦めようかと思ってます。ありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

おそらくですが、ADF/本体/インクのカバー等、開閉しているか判定しているセンサー部分に接触していないのかもしれませんね。センサーを感知させるための突起部等や干渉部が欠けていたり、フックの戻りが悪くなったりしていませんか。今一度お確かめください。
プリンター本体での操作が可能であるならば初期化してみたり、ファームウェア更新をしてみたり、プリンタードライバーの入れ直し（アンインストールツールを使用する）をしても良いかもしれませんね。
無視して印刷ができませんので(機種によっては無視して印刷できるものもあります)、ご自身で解決できないのであれば残念ですが修理となります。
また、他ページの引用ですが、以下思い当たる節はありませんでしょうか？
【「予防法ですが、印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くと起こることがわかったので、印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うこと」】

お礼

回答ありがとうございます。操作について詳しく説明していただきありがとうございました。とても参考になりました。アドバイスに従って色々やってみましたが、良くなったかと思うとまた止まったりと、不安定です。自分で出来る範囲でやってみて、駄目なら寿命かなと諦めます。丁寧な回答いただきましてありがとうございました。

回答No.1

RiRiEL

こんにちは。

設置場所に問題がない、購入してから一度も移動をしていない、カバーの確認をしているにも関わらず、メッセージが頻発されるようなら懸念されているセンサー系の不具合が考えられるのでないかと思います。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85206

PIXUS MG6930は2015年9月発売モデル。
購入時期にもよりますが、7年前後ぐらいは使われており、
すでに修理対応を終了していますので、
そろそろ買い替えのタイミングなのかもしれません。

後継機種は以下となります。
PIXUS TS8530
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts8530/index.html
※ホワイトが在庫僅少、レッドが販売を終了していますので、
　購入される場合は早めにされたほうがいいかもしれません。
＊プリントシステムの改良により、全階調での画像安定性が最適化
　されました
＊ボディサイズが小さくなりました
　（MG6930比、設置面積約20%削減・体積約23%削減）
　TS8530：横幅372mm×奥行345mm×高さ142mm
　MG6930：横幅435mm×奥行370mm×高さ148mm
＊ディスプレイが4.3型ワイドに大型化され、タッチパネルを搭載
　フロント部の角度調節が可能となり、見やすく、操作しやすく
　なりました
＊コピーやSDカードからのダイレクトプリントに特化したメニュー
　へ切替できる「かんたんメニュー」が搭載されました
＊前面カセットを1段にする代わりに背面にも給紙トレイを設けた
　2way給紙となり、使い勝手が向上されました
　また、用紙をセットしたときにセンサーが用紙サイズを検知して
　設定画面上に用紙サイズを表示することで選択操作を省くことが
　できる自動紙幅検知が搭載されました
＊ワイヤレスLANが5GHz（IEEE802.11a/n/ac）にも対応したことで、
　電波干渉が起きにくく、安定した通信が可能となりました
＊タッチパネルのボタンを3秒長押しするだけでプリンター本体の
　操作を行うことなくWi-Fiのセットアップが可能な「ワイヤレス
　コネクト」が搭載されました

また、他社製ですとこちらになります。
エプソン EP-884AW/AB/AR
https://www.epson.jp/products/colorio/ep884a/
※既に後継モデルのEP-885AW/AB/ARが発表されているため、
　在庫限りとなります
＊色構成がPIXUSと異なり、基本4色（ブラック・シアン・マゼンタ・
　イエロー）に滑らかなグラデーション表現を可能とするライト系
　2色（ライトシアン・ライトマゼンタ）を加えた6色染料となります
＊「高速MACHヘッド」の搭載により、印刷スピードがPIXUSよりも
　速くなります
　　メーカー純正の写真用紙・光沢の場合
　　EP-884A系：約13秒　PIXUS TS8530：約16秒
＊インクカートリッジを横向きに配列することでPIXUSよりも横幅が
　スリム化され、さらにコンパクトになります
　EP-884A系：横幅349mm×奥行340mm×高さ141mm
＊前面トレイはPIXUS MG6930と同様、2段構造となります
　しかも、PIXUSの現行モデルとは異なり、用紙を入れたままにしても
　トレイが突出せずにぴったりと収まり、フロントパネルと
　トレイと一体になっている排紙カバーを閉じることで
　内部へのほこりの侵入をシャットアウトできます
　SDカードスロットはフロントパネルの裏に配置していますが、
　入れたままでも閉じられます
　背面は手差しとなりますが、厚紙の使用が可能です
＊廃インクの後処理がPIXUSよりも先んじており、修理交換が必要な
　パッド式ではなく、満杯になってもユーザー自身で交換可能な
　「メンテナンスボックス」を採用しています

お礼

早速の回答ありがとうございます。買ってまだ7年位しかと思ってましたが買い替えの時期なのですね。商品の詳しい情報も参考にさせていただきます。ありがとうございました。