ネットワーク検査でデバイス名が正しく表示されない
- ネットワーク検査でブラザーのデバイス名が正しく表示されない問題が発生しています。
- デバイス名が香港の会社名と表示され、本来のデバイス名称が表示されません。
- Windows10で無線LANに接続している環境で、ESETインターネットセキュリティver15.2.11.0を使用しています。ひかり回線を利用しています。
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ネットワーク検査でデバイス名が正しく表示されない
■製品名を記入してください。 【 HL-L2375DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ネットワーク検査でブラザーのこのデバイス名が香港の会社名と表示されるほか、デバイスの名称が表示されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ESET インターネットセキュリティ ver15.2.11.0 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- miya1948
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- 121CCagent
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>これで正常なのでしょうか。 そのあたりの判断材料を持ち合わせていないです。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5780 https://help.eset.com/eis/15/ja-JP/idh_page_homenetwork_protection.html 先の回答でも書きましたが「ネットワーク検査」が上記の事だとするとESETのサポートに相談してみるしか無いかと。 何を基準にデバイス名を決めているのか？って当たりもわかりませんし。
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw こちらですね。 ダメそうな気もしますが念の為、現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=10013&dlid=dlf103824_000&flang=1001&type3=11 を再インストールして見るとか。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5780 ネットワーク検査は上記での事でしょうか？ ESETのサポートにも問い合わせてみては？
- aokii
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有線LANで接続してみてください。印刷できればOKです。
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補足
既存ソフトをアンインストールして、再度、フルパッケージをインストールして 更に、アップデートしてみましたが、メーカーはCHONG FUGUI・・・となり デバイス名は表示されません。これで正常なのでしょうか。