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SPYBOT.EHについて

ウイルスバスタ-をいれたばかりのまったくの初心者で、何もわからないのですが、15日の夕方に WORM_SPYBOT.EHというウイルスが入ってきて、ウイルスバスタ-では「隔離できませんでした」と表示されるのですが、一体どうしたらよいのでしょうか？ほうっておいていいのでしょうか？ 手動でウイルス検索すると　C:\WINDOWS\system32\MSU.exe　というところにいるようです。 駆除の方法がわかりません。　 会計ソフトがはいっているため、WINDOWS　UPDATE　XP　SP2ができませんが、ウイルスバスタ－のUPDATEは最新になっています。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#40123
noname#40123
回答No.2

トレンドマイクロへ相談することを勧めます。 これは、不正なツールを入れるためのツールで、これを削除しないと他の不正ツールが侵入して、中のデータを破壊する可能性があります。 早急に、連絡をしてください。 ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm また 「会計ソフトがはいっているため、WINDOWS　UPDATE　XP　SP2ができません」 と書いていますが、SP-2に対応できないのでしょうか？ 製造したメーカーサイトの情報を確認してみてください。 SP-2についての対応策があると思いますし、また、Windows関係の修正プログラムが昨日でていますのでそれらをインストールしてください。

参考URL：
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm
wanko33
質問者

お礼

ソフトのメ－カ－には問い合わせ済みです。SP2をアップデ－トするとPCが起動しなくなる可能性が大きく、現在メ－カ－で調査中です。という回答でした。 トレンドマイクロに相談してみます。ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • zoro2
  • ベストアンサー率50% (105/208)
回答No.3

手がかりとなるウィルス情報がありません。 WORM_SPYBOT.EH MSU.exe 他社のオンラインスキャンで情報を集めてください。 シマンテック・オンラインスキャン http://security1.norton.com/ssc/vc_about.asp?langid=jp&venid=sym&plfid=20&pkj=PZMCWOBWYSHSFVIGMKI マカフィー・フリースキャン http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992

wanko33
質問者

お礼

シマンテックオンラインスキャンではなぜかウイルスは検出されませんでした。トレンドマイクロに電話して聞いたところ、タスクマネ－ジャからプロセスを終了してウイルス検索をしたら隔離できました。皆様ご回答ありがとうございましたm(__)m

  • orooro
  • ベストアンサー率28% (6/21)
回答No.1

下記ＵＲＬが参考になれば…

参考URL：
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_SPYBOT.S
wanko33
質問者

お礼

検索してみましたが、SPYBOTについてはわかったのですが、同じSPYBOT.EHというのがないのです。ご回答ありがとうございました

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