ひかりＴＶ会員とぷらら会員のLogin紛らわしい

質問

●「ひかりＴＶ会員」と「ぷらら会員」の両会員であるが、Loginしたとき、どちらにLoginしたのかわからない。ショッピング購入履歴などで苦労している。
●契約プランの表示が「TVおすすめ」「エントリー」と異なって表示される。
●一本化できないか？　dアカウントにも移行できない？　など　謎だらけ

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

ts0472

プロバイダーのぷららとひかりＴＶの関係性が無くなったので　共通性は無い　ログインＩＤとＰＷが別物　でしかないと思います

別途ひかりＴＶの有料会員に加入されているのであれば　ｄアカウントに変更すればひかりＴＶ内で一本化されるのでは？
https://www.hikaritv.net/support/change/index.html
https://newfaq.plala.or.jp/category/show/340?site_domain=shopping

私はフレッツ光回線　契約情報の変更されないままでメールを送ってみたのですが　ひかりTVに関する回答は皆無でした
関係なくなった　関与しなくなった　という印象

プロバイダーのぷららはインターネット接続だけ　他はひかりＴＶに一本化という感じになるんじゃないか？と

お礼

ts0472 さん　回答ありがとうございます。
・Plalaのプロバイダーは2006年から、ひかりTVは2015年から契約ですが、今年2022年にNTTドコモと合併。
関係/共通性は無いんですか？
まあ、二つのシステムがあるだけなんでしょうが・・
マイページに★どちらでLoginしたか　ぐらい表示してもいいのでは？

紛らわしさ＝具体的には「ひかりTV　のLogin画面」で「WEB-ID」を選択・・ひかりＴＶ会員、ぷらら会員の各IDで入力できる。

ひかりＴＶのLoginで、ぷらら会員のIDで入力すると・・
・MyひかりＴＶの契約内容が「エントリープラン」と表示。
・マイページに行くと・・同じフォーム(氏名も同一)。だが注文履歴は、それぞれ違う。
・「dアカウントに移行」しようとすると・・いろんな事情？？でNG
悩ましいです。