- 締切済み
パソコン購入時に戻し、プリンターが認識されなくなった時の対処方法
- パソコンを購入時の状態に戻した際、Windows10でプリンターが認識されなくなった場合、対処方法を教えてください。
- パソコンを購入時の状態に戻した後、Windows10でプリンターを認識させる方法について教えてください。
- Windows10でパソコンを購入時の状態に戻した後、プリンターが認識されなくなった場合の解決策を教えてください。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
パソコンをリカバリーされた、ということでしょうか。認識しない、というより、必要なソフトウェアが導入されていない(再セットアップされていない)状況ではないかな?と思いました。 最初に購入されたときの作業をもう一度行う、ということですが、添付のCD-ROMが見つからないようなら、インターネットで以下二通りの作業方法がお勧めです。 ① Setup Navi(Webサイト)からセットアップを行なう。 https://support.epson.net/setupnavi/ 機種を選んで画面の指示に従いながらセットアップができるので、楽ちんです。 ② WebInstallerをダウンロードしてセットアップを行なう。 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29838.htm Windows 10の64bit版なら、上記からダウンロードして、セットアップを行ていただければよろしいと思います。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか? ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす)) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15639/30055)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-711a.htm こちらですね。 プリンタの電源を切りPCを再起動してhttps://www.epson.jp/support/portal/download/ep-711a.htm からEpson Web Installerをダウンロードして画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるとか。