電話が繋がりにくい

質問

マンションの上の階とか、建物の上の方にいると、電話がかかってきても、呼び出し音がならないでSMSで電話がありました、と表示されるのみです。上の階にいると呼び出し音がならずに、電話が発信されにくいものなのですか？　ちなみに格安スマホです。

回答No.1

_kappe_ · ベストアンサー

地表付近にだけ携帯電話の基地局が整備されている場所だと、高い建物の上層階に電波が届きにくくなるのは当たり前のことです。電波の状態が悪い場合は、その建物の屋上などに新たな基地局を建ててもらう必要があるかもしれません。

携帯電話会社には電波状態の改善要望を受け付ける窓口があります。まずはそういうところへ相談して、現状の確認をしてもらってください。
auの例 https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/

お礼

ありがとうございました。